Allganize Japan の Customer Success は 2023 年 にチーム体制としてスタートし、現在マネージャー含め 4 名体制となりました。
これまでを振り返りながら、チームビルディングの方向性や今後チームでチャレンジしたいことなどを書いていければと思います。
Customer Success チームの個人インタビュー
<マネージャー:利光さん>
社員インタビューVol.3 : 継続的な価値提供をし続けるカスタマーサクセスチームへの進化を目指して
<スペシャリスト:足立さん>
社員インタビューVol.8 : 顧客の成功をリードし、戦略的なビジョンの実現を最大化するための専門家として
<スペシャリスト:土井さん>
社員インタビューVol.11 : カスタマーサクセスの戦術 / 戦略構築とベストプラクティスへの包括的アプローチ実現のために
<スペシャリスト:佐々木さん>
社員インタビューVol.13 : 探求力とエンパシーでカスタマーサクセスチームの未来を形作る
チームビルディングからのハイライト
利光さん:足立さんの入社から、土井さん、佐々