Allganize Japan Blog

Best-in-class NLU and conversational AI

■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlliへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立
Case Study

■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlliへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立

足利銀行様は、社内問合せ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、業務効率化を行っています。 Alliの運用を担当されているDX戦略室の皆様に、リプレイスした背景、導入効果、今後の展望について、インタビューを行いました。
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■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決
Case Study

■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決

Glicoグループ様は、社内向けの問い合わせ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、バックオフィスの業務効率化を行っています。 実際にAIチャットボットの運用を担当されている川本様と若林様に直接お話を伺いました。
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「Alli for Invoice」提供開始！あらゆる請求書から、必要な情報を自動で抽出。インボイス制度にも対応
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「Alli for Invoice」提供開始！あらゆる請求書から、必要な情報を自動で抽出。インボイス制度にも対応

Allganizeは、2023年2月2日に新たに「Alli for Invoice」を発表しました。 あらゆる請求書から、あなたの代わりにAIが必要な情報を自動で抽出するクラウドサービスです。 すでに請求書のデジタル化サービスが複数ある中で、なぜAllganizeが新たなサービスを提供開始したのか、どのようなことが実現できるのか、簡単にご紹介します。
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日本最大級DX展「第3回 DX EXPO【春】【東京展】」にブース出展！2/7-2/9
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日本最大級DX展「第3回 DX EXPO【春】【東京展】」にブース出展！2/7-2/9

Allganize Japanは、2023年2月7日（火）～ 2月9日（木）に東京ビッグサイトで開催される「第3回 DX EXPO【春】【東京展】」に出展します。 展示ブースでは、日米韓で多くの企業様に採用いただいている AIチャットボット「Alli（アリィ）」、あらゆる請求書から必要な情報を自動抽出する新サービス「Alli for Invoice」など、最新のAI技術を活用したソリューションを展示します。
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■イベントレポート■野村證券様とウェビナーを実施！〜カスタマーサポートをAIチャットボットで大幅効率化〜

■イベントレポート■野村證券様とウェビナーを実施！〜カスタマーサポートをAIチャットボットで大幅効率化〜

野村證券様によるご協力のもと、2022年12月15日にAIチャットボット「Alli」の活用事例オンラインセミナーを開催しました。 AIチャットボットの検証方法や運用の仕方など、具体的なお話が盛りだくさんのセミナーとなりました。内容について、簡単にレポートします。
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■イベント告知■DX EXPO オンライン「ナレッジ共有DXウェビナー」に登壇します！（1月17, 31日, 2月28日）
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■イベント告知■DX EXPO オンライン「ナレッジ共有DXウェビナー」に登壇します！（1月17, 31日, 2月28日）

DX実現を目的とした日本最大級の総合展示会、「DX EXPO」のオンラインセミナーに、Allganize Japan カスタマーサクセスマネージャーの利光が登壇します！ 「ナレッジ共有DX」をテーマにしたウェビナーで、新しい情報共有の実現について、チャットボットなどの提供企業が講演を行います。
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■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化
Case Study

■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化

三菱ケミカルシステム様は、グループ約520社の様々なインフラ基盤の運用をサポートしています。 ヘルプデスクにAIチャットボット「Alli」を採用し、新たなサポートサービスを展開されています。ご活用方法や社内の反響など、ご担当者の西山様に直接お話を伺いました。
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■イベント告知■ 明日（10/26）より開催の ”AI・業務自動化展【秋】” にブース出展いたします！ 〜 イベント前日の準備レポート 〜
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■イベント告知■ 明日（10/26）より開催の ”AI・業務自動化展【秋】” にブース出展いたします！ 〜 イベント前日の準備レポート 〜

2022年10月26日（水）～ 10月28日（金）に幕張メッセで開催される「AI・業務自動化展【秋】」にブース出展します！ 「AIチャットボットAlli」「請求書情報抽出」「固有表現抽出」「テキスト分類」等を展示いたします。
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■導入事例■ HMI - KTOWN4U（ケタポ）、カスタマーサポート業務の60％以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。
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■導入事例■ HMI - KTOWN4U（ケタポ）、カスタマーサポート業務の60％以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。

世界200カ国以上、468万を超えるK-POP会員にグッズなどを輸出するeコマースプラットフォームを運営するKTOWN4U様は、Allganize のAIチャットボット「Alli」でカスタマーサポート業務60%以上を自動化しました。 月平均25万～30万人の問い合わせのうち 50～60％をAlliで解決しています！
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