今回は、社員インタビューとしてカスタマーサクセスチームの中島さんにお話を伺いました。AIの進化と共に変わりゆくお客様の業務スタイルをどう支援しているのか、そして「ヒトにはヒトにしかできないことへ注力」という理念を体現するカスタマーサクセスとして、どのように価値を届けているのか。AI導入のハードルを下げ、誰一人取り残さない仕組みづくりへの想いと、最先端のテクノロジーに挑む日々のリアルに迫りました。ぜひインタビューをご覧ください！ これまでの経歴を教えてください 主に中小企業のお客様を中心に、DX推進と働き方改革を支援するITオフィスソリューションを、セールスエンジニア兼サポートエンジニアとして提供してきました。企業様の状況に合わせて、最適なソリューションを提案し、具体的には、オフィスにおけるお客様の抱える課題をヒアリングし、その課題解決に向けた提案から導入、さらには導入後のサポートまで、一貫して担当してきました。 Allganize に入社した理由 Allganizeに入社した理由はいくつかありますが、最も重視したのは企業理念でした。企業理念は、会社の進む方向性を示すものなの

Allganize Japanのマーケティングチームは、営業リード獲得のためのマーケティング施策やプレスリリースなどの対外的な情報発信を担っています。これまでの取り組みや今後のチャレンジなどにも触れながら、どのようなチームか紹介いたします。 チームの仕事内容、ミッション 大塩：AllganizeのMarketingのミッションは大きく分けて2つあり、営業活動に繋がるリードの獲得のため取り組みと、Allganizeを知っていただくための情報発信やPRです。リード獲得については、オフライン・オンラインの両軸で行っています。 オフラインのマーケティング活動は、AI関連の展示会への出展や自社主催セミナーなど、オンラインでの活動は、コーポレートサイトやブログなどのWebでの情報発信、動画やホワイトペーパー等のコンテンツ、Web広告、自社主催オンラインセミナー、リードナーチャリングなどが中心です。状況に応じて、オンラインイベントへの協賛やメディアを活用した施策も行っています。 樋口：その中でも、私はデジタル施策を中心に担当しており、現在はWeb広告などのインバウンド施策や、業界別の生成A

今回は、社員インタビューとして Product Sales チームの千田さんにお話を伺いました。テクノロジーで新たな行動のパラダイムシフトや習慣再形成を醸成する AI 業界で、如何にして競争優位を築き上げるかについての洞察や、目標達成に必要な戦略とマインドセットにも触れてもらっております。ぜひインタビューをご覧ください！ これまでの経歴を教えてください 私のキャリアは、新卒で 10 名に満たないスタートアップに飛び込むことから始まりました。そこでは、代表の直轄のもと、新規事業のマーケティングと営業に従事していました。 その後、50 名規模のベンチャー企業に移り、建設 SaaS 事業において、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポートといった多岐にわたるポジションの経験を積みました。この時期には専門的なスキルを磨き上げると同時に、IT 業界に関する深い知見を得ることができました。 そしてこれまでの経験を最大限に活かしつつ、より大きな裁量を持つポジションでの挑戦を求め、プレシリーズ A の建設 SaaS スタートアップに、1 人目のインサイドセールスとして入社し