導入事例(FAQ応答) ■導入事例■ 人事申請や社内情報検索をAIチャットボット「Alli」で効率化!従業員満足度も向上【SK D&D様 - 韓国 大手不動産会社】 韓国の大手不動産会社SK D&D様は、社内システムやMicrosoft TeamsとAlliを連携し、有給休暇申請などの各種社内申請、社内情報検索を効率化しました。
導入事例(FAQ応答) ■導入事例■ HMI - KTOWN4U(ケタポ)、カスタマーサポート業務の60%以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。 世界200カ国以上、468万を超えるK-POP会員にグッズなどを輸出するeコマースプラットフォームを運営するKTOWN4U様は、Allganize のAIチャットボット「Alli」でカスタマーサポート業務60%以上を自動化しました。 月平均25万~30万人の問い合わせのうち 50~60%をAlliで解決しています!
導入事例(生成AI・LLM・コンサルティング) ■導入事例■ 野村證券様の資産管理アプリ ”OneStock” にAlli LLM App Marketを導入 野村證券株式会社様の資産管理アプリ「OneStock」に、AllganizeのAIチャットボット「Alli」が採用されました。導入前の比較検証、経緯などを野村證券のご担当者様にインタビューしました。
導入事例(FAQ応答) ■導入事例■ スマイルゲートメガポート - Al Answer Bot "Alli"の導入により、自動応答率88%を達成 オンラインゲームのカスタマーサポートツールとしてAlliを導入した後、SmilegateではAI応答率88%、顧客からの簡単な質問が30%削減。 フォローアップの質問が大幅に減少し、カスタマーサポートチケット総数が15%減少。
導入事例(FAQ応答) ■導入事例■【パーソル総合研究所様】 AIチャットボットの導入によって問い合わせ対応の効率化を実現 ~ サービス品質の向上に貢献 ~ 株式会社パーソル総合研究所様におけるAlli採用に関するインタビュー記事です。
導入事例(FAQ応答) ■導入事例■【KDDI様】 AIチャットボット”Alli” が実現するお客さまとの新しいコミュニケーションの形 <KDDI株式会社様 >「トクイのカケハシ」プロジェクトに関するインタビュー記事です。