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■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlliへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立
導入事例（FAQ応答）

■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlliへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立

足利銀行様は、社内問合せ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、業務効率化を行っています。 Alliの運用を担当されているDX戦略室の皆様に、リプレイスした背景、導入効果、今後の展望について、インタビューを行いました。
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■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決
導入事例（FAQ応答）

■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決

Glicoグループ様は、社内向けの問い合わせ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、バックオフィスの業務効率化を行っています。 実際にAIチャットボットの運用を担当されている川本様と若林様に直接お話を伺いました。
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■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化
導入事例（FAQ応答）

■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化

三菱ケミカルシステム様は、グループ約520社の様々なインフラ基盤の運用をサポートしています。 ヘルプデスクにAIチャットボット「Alli」を採用し、新たなサポートサービスを展開されています。ご活用方法や社内の反響など、ご担当者の西山様に直接お話を伺いました。
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■導入事例■ HMI - KTOWN4U（ケタポ）、カスタマーサポート業務の60％以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。
導入事例（FAQ応答）

■導入事例■ HMI - KTOWN4U（ケタポ）、カスタマーサポート業務の60％以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。

世界200カ国以上、468万を超えるK-POP会員にグッズなどを輸出するeコマースプラットフォームを運営するKTOWN4U様は、Allganize のAIチャットボット「Alli」でカスタマーサポート業務60%以上を自動化しました。 月平均25万～30万人の問い合わせのうち 50～60％をAlliで解決しています！
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■イベント告知■ マイクロソフトさま主催ウェビナー（9/28）に弊社代表 佐藤が登壇
Event

■イベント告知■ マイクロソフトさま主催ウェビナー（9/28）に弊社代表 佐藤が登壇

日本マイクロソフト株式会社さまが主催するウェビナー「Azureで新世代デジタルバンク、カスタマーサポート、業務効率化を実現するDXソリューションご紹介」に、弊社代表の佐藤が登壇をいたします。 新世代デジタルバンク、カスタマーサポートなどを実現するための先進DXソリューションをご紹介します。
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■ニュースリリース■ Allganize Japan、セガXD社との間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携を発表
Press Release

■ニュースリリース■ Allganize Japan、セガXD社との間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携を発表

Allganize Japanは、エンタテインメントソリューション事業を展開する株式会社セガ エックスディーとの間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携をいたしました。 本連携の実現により、セガ エックスディー社がエンタテインメントで培ってきたゲームキャラクターの人格設計や会話・返答設計、お客様対応を最適化するコミュニケーション設計力に、Allganizeの持つ自然言語理解AIの高度な技術力と導入力を加えることで、AI時代の新しい自動応答コミュニケーション施策の提供を実現してまいります。
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