Event ■イベントレポート■ グローバル・ブレイン様主催「αTRACKERS」に Allganize Japan代表 佐藤 が登壇しました！ 2023年6月9日に、当社の株主でもある グローバル・ブレイン株式会社 主催のイベント「αTRACKERS」が東京都内で開催されました。 グローバル・ブレイン様は、多数の事業会社に対してコーポレート・ベンチャー・キャピタル（CVC）の共同運営や、事業に関するアドバイザリーを提供しています。 αTRACKERS には、グローバル・ブレイン様の主要取引先企業様が全国から参加し、投資に係る国内外の市況レポートや、先端技術を提供するスタートアップ企業 2社による講演が行われました。 Allganize Japan もスピーカーとしてお誘いいただき、代表取締役 佐藤 が登壇し、先端AIについての講演とパネルディスカッションを行いました！ 今回は、講演・パネルディスカッションと懇親会について簡単にレポートします。 講演・パネルディスカッション「生成AIの本格到来はビジネスの何を変えるか」 生成AI（Generative AI）の領域は、ChatGPTを起点として大きな盛り上がりを見せています。 パネルディスカッションに先立ち、弊社佐藤 から 生成AI のベースとなる LLM
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■【三井住友ファイナンス＆リース様】社内対応のAIチャットボットをAlli LLM App Marketに変更し、大幅な業務効率化と、利用料の85%削減を実現！利用部署も大幅増加。 三井住友ファイナンス＆リース株式会社様は、社内問い合わせ業務のAIチャットボットを「Alli」に変更したことで、運用管理業務および問い合わせ対応業務を効率化し、運用コストも削減しました。 Alli導入の背景や効果について、担当の木村様にインタビューを行いました。
Event ■イベント告知■【オンラインセミナー】あらゆる請求書から情報抽出！書式にとらわれず、データ化業務をAIで自動化する方法とは？6/23開催 【無料オンラインセミナー】2023年6月23日(金)14:00-14:30に請求書処理業務に関するAIソリューションのセミナーを開催します。
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■【三菱化工機様】AIチャットボット導入で問い合わせ窓口を一本化。いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築！ 三菱化工機株式会社様は、プラント・環境設備の建設・エンジニアリングと、各種単体機器の製作を軸に事業を展開している、創立88年の歴史と実績を持つ、三菱グループの大手機械製造メーカーです。 608名（単体）（2022年3月31日現在）の従業員を抱える同社は、問い合わせ窓口をAllganizeの「Alli LLM App Market」（以下、「Alli」）に一本化することで、情報の一元管理と、いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築しました。 今回はAlliの運用と社内推進を担当されている、DX推進部の相川様、野口様、寺嶋様、山田様、汪様にお話を伺いました。 ー 貴社の事業内容と、皆様の役割についてお教えください。 相川氏：当社は、プラント・環境設備の建設・エンジニアリングと、各種単体機器の製作を軸に事業を展開しています。 製造機能を持ったエンジニアリング企業として、都市ガス、石油、水素、電力、化学、医薬、食品、半導体、バイオ、大気汚染防止、水処理、新エネルギーなど様々な分野で求められる機械・設備を製作・
Alli ■動画公開■ 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）デモ動画 発表以降、多くのお問い合わせをいただいている回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）の特長が簡単にわかる、デモ動画を公開しました！ 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）とは？ 「回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）」は、ChatGPTの業務活用で求められる機能を実現したAllganizeの回答自動生成AIチャットボットです。 Allganizeの自然言語処理技術とOpenAIのChatGPT APIを組み合わせて実現しました。 AIが事前に登録したドキュメント等の情報を参照し、質問に対して回答を自動で生成します。 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）の3つの特長 Allganizeの回答自動生成AIでは、通常のChatGPTでは難しい、以下の3つに対応しています。 1. 社内・特定情報から回答自動生成 2. 情報源の絞り込み 3. 情報源の提示 デモ動画の公開 2023年2月に本サービスを発表した後、多くのお客様から日々たくさんのお問い合わせを
Event ■イベント告知■ 「金融機関における顧客接点の多様化とCX戦略」セミナーに登壇！5月18日 活用事例をもとにした先端AIによる金融機関の顧客対応、ChatGPTによるCXの可能性について、カスタマーサクセスマネージャーがご紹介
Event ■イベントレポート■ Fintechの国際シンポジウム「FIN/SUM 2023」SMBC様のパネルディスカッションにゲスト登壇しました！ 2023年3月29日に東京で開催された「FIN/SUM2023（フィンサム2023）」の三井住友銀行様のパネルディスカッションにゲスト登壇しました。
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■【パーソルキャリア様】Alli LLM App Marketを導入し、会社全体の問い合わせ対応工数を年間約5,200時間削減！ パーソルキャリア様は、社内対応のAIチャットボットをAlli（Alli LLM App MarketのFAQ機能）に置き換えたことで、問い合わせ対応工数を大幅に削減しました。社内にチャットボットを定着させた秘訣など、担当者にインタビューしました。
Event ■記事掲載■ 日経クロステックSpecialに、インボイス制度セミナーレポートが掲載されました！ 日経BPが主催する「日経クロステックNEXT オンライン 2023春」のAllganize Japan講演レポートが公開されました。
Event ■イベント告知■【オンラインセミナー】ChatGPTやAIチャットボットなど先端AIの活用ポイントを大公開！「今こそ見直そう。導入をゴールにしない”本当の業務DX”とは？」 【無料オンラインセミナー】2023年4月20日(木)14:00-14:40に開催します。
Event ■イベント告知■【オンラインセミナー】事例で読み解く、先端AIによる金融機関におけるDX推進の秘訣 2023年4月11日に、金融機関様向けの無料オンラインセミナーを開催いたします。 （ゲスト登壇：三井住友銀行様、三井住友海上様） 金融機関様であれば、どなたでもお申し込みいただけます！
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■【野村證券様】新たなモバイルアプリ「Follow UP」のカスタマーサポートツールとして、Alli LLM App Marketを採用 野村證券株式会社様が運営する資産情報メッセージアプリ「Follow UP（フォローアップ）」のカスタマーサポートに、「Alli LLM App Market」（以下、「Alli」）を採用いただきました。 ■採用の背景 野村證券様は、デジタル上でお客様とコミュニケーションを実施していく中で、より良い顧客体験を提供し、サービスに満足いただくための施策の一つとして、カスタマーサポートを重視しています。 お問い合わせに対して適切な案内を行うシステムを提供し、ユーザーの解決率・満足度を上げることを目指し、高精度で回答するAIチャットボットの導入を検討しました。 ■Alliの採用理由 野村證券様では、資産管理アプリ「OneStock」のカスタマーサポートにAlliを活用しています。OneStockでのAlliの導入効果とコストパフォーマンスを実感し、新サービスの「Follow UP」のカスタマーサポートにもAlliを採用しました。 Alliの導入効果 * 高い回答精度により、ユーザーの自己解決率が向上 * 問い合わせ対応やFAQの運用の少人数化を実現 * Alliの分析機
Event ■イベント告知■ 脱炭素経営EXPO[春]に出展します！3/15-17 @東京ビッグサイト 2023年3月15日（水）～ 3月17日（金）に東京ビッグサイトで開催される「第2回 脱炭素経営EXPO [春]」に出展します。
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlli LLM App Marketへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立 足利銀行様は、社内問合せ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、業務効率化を行っています。 Alliの運用を担当されているDX戦略室の皆様に、リプレイスした背景、導入効果、今後の展望について、インタビューを行いました。
Event ■イベント告知■「第3回 DX EXPO【春】【大阪展】」にブース出展！3/7-3/9 Allganize Japanは、2023年3月7日（火）～ 3月9日（木）に大阪ATCホールで開催される「第3回 DX EXPO【春】【大阪展】」に出展し、AIチャットボット「Alli」、請求書情報抽出「Alli for Invoice」などを展示します。
Allganize AIで脱炭素経営を支援！温室効果ガス（GHG）排出量算出を支援する新サービス「Alli for Green」とは？ 脱炭素の取り組みが進む中、企業活動における温室効果ガス（GHG）排出量の算出が重要となっています。Allganize Japanは三井住友銀行様と共にGHG排出量算出を支援する「Alli for Green」という新サービスを提供開始しました。
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化 三菱ケミカルシステム様は、グループ約520社の様々なインフラ基盤の運用をサポートしています。 ヘルプデスクにAIチャットボット「Alli」を採用し、新たなサポートサービスを展開されています。ご活用方法や社内の反響など、ご担当者の西山様に直接お話を伺いました。
導入事例（FAQ応答） ■導入事例■ 人事申請や社内情報検索をAIチャットボット「Alli」で効率化！従業員満足度も向上【SK D&D様 - 韓国 大手不動産会社】 韓国の大手不動産会社SK D&D様は、社内システムやMicrosoft TeamsとAlliを連携し、有給休暇申請などの各種社内申請、社内情報検索を効率化しました。
導入事例（FAQ応答） ■導入事例■ HMI - KTOWN4U（ケタポ）、カスタマーサポート業務の60％以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。 世界200カ国以上、468万を超えるK-POP会員にグッズなどを輸出するeコマースプラットフォームを運営するKTOWN4U様は、Allganize のAIチャットボット「Alli」でカスタマーサポート業務60%以上を自動化しました。 月平均25万～30万人の問い合わせのうち 50～60％をAlliで解決しています！
導入事例（生成AI・LLM・コンサルティング） ■導入事例■ 野村證券様の資産管理アプリ ”OneStock” にAlli LLM App Marketを導入 野村證券株式会社様の資産管理アプリ「OneStock」に、AllganizeのAIチャットボット「Alli」が採用されました。導入前の比較検証、経緯などを野村證券のご担当者様にインタビューしました。
Event ■イベント告知■ 「SMBC Group Digital Summit 2021」において、弊社代表 佐藤が登壇（11/18） SMBC PlariTown様が開催する「SMBC Group Digital Summit 2021」において、弊社代表の佐藤が登壇いたします。 登壇タイトル「先端の自然言語理解AIを活用したDXの推進、最新事例」ご参加お待ちしております！
Event ■イベント告知■ JTCA主催のシンポジウムにて、弊社代表 佐藤が登壇（10/6、10/7） 一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が主催する「テクニカルコミュニケーションシンポジウム2021」において、弊社代表の佐藤が登壇いたします。ぜひご参加ください。
Event ■イベント告知■ マイクロソフトさま主催ウェビナー（9/28）に弊社代表 佐藤が登壇 日本マイクロソフト株式会社さまが主催するウェビナー「Azureで新世代デジタルバンク、カスタマーサポート、業務効率化を実現するDXソリューションご紹介」に、弊社代表の佐藤が登壇をいたします。 新世代デジタルバンク、カスタマーサポートなどを実現するための先進DXソリューションをご紹介します。
Press Release ■ニュースリリース■ Allganize Japan、セガXD社との間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携を発表 Allganize Japanは、エンタテインメントソリューション事業を展開する株式会社セガ エックスディーとの間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携をいたしました。 本連携の実現により、セガ エックスディー社がエンタテインメントで培ってきたゲームキャラクターの人格設計や会話・返答設計、お客様対応を最適化するコミュニケーション設計力に、Allganizeの持つ自然言語理解AIの高度な技術力と導入力を加えることで、AI時代の新しい自動応答コミュニケーション施策の提供を実現してまいります。
Event ■イベント告知■ 7/14 SMFGさま、Microsoftさまとウェビナーを開催 Allganizeでは、来たる7/14（水）に、三井住友フィナンシャルグループさまさま、Microsoftさまをお招きし、 ”DX と AI”、シリコンバレーの先端技術を日本で採用！ 〜 今必要な、DX・AI活用の実際とは？ 〜 と題したセミナーを開催いたします。
![■イベント告知■ 脱炭素経営EXPO[春]に出展します！3/15-17 @東京ビッグサイト](https://storage.ghost.io/c/0e/05/0e05c2c2-893b-43e1-b1b6-1edc36d9bbaa/content/images/size/w600/2023/03/20230314_175537.jpg)
