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■導入事例■【三菱化工機様】チャットボット導入で問い合わせ窓口を一本化。いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築！
導入事例

■導入事例■【三菱化工機様】チャットボット導入で問い合わせ窓口を一本化。いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築！

三菱化工機株式会社様は、プラント・環境設備の建設・エンジニアリングと、各種単体機器の製作を軸に事業を展開している、創立88年の歴史と実績を持つ、三菱グループの大手機械製造メーカーです。 608名（単体）（2022年3月31日現在）の従業員を抱える同社は、問い合わせ窓口をAllganizeのAIチャットボット「Alli」に一本化することで、情報の一元管理と、いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築しました。 今回はAlliの運用と社内推進を担当されている、DX推進部の相川様、野口様、寺嶋様、山田様、汪様にお話を伺いました。 ー 貴社の事業内容と、皆様の役割についてお教えください。 相川氏：当社は、プラント・環境設備の建設・エンジニアリングと、各種単体機器の製作を軸に事業を展開しています。 製造機能を持ったエンジニアリング企業として、都市ガス、石油、水素、電力、化学、医薬、食品、半導体、バイオ、大気汚染防止、水処理、新エネルギーなど様々な分野で求められる機械・設備を製作・建設し、産業社会の発展を力強く後押しします。 DX推進部の役割としては「ビジネスモデルの変革」を「
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■動画公開■ 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）デモ動画
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■動画公開■ 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）デモ動画

発表以降、多くのお問い合わせをいただいている回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）の特長が簡単にわかる、デモ動画を公開しました！ 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）とは？ 「回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）」は、ChatGPTの業務活用で求められる機能を実現したAllganizeの回答自動生成AIチャットボットです。 Allganizeの自然言語処理技術とOpenAIのChatGPT APIを組み合わせて実現しました。 AIが事前に登録したドキュメント等の情報を参照し、質問に対して回答を自動で生成します。 回答自動生成AI（Powered by ChatGPT API）の3つの特長 Allganizeの回答自動生成AIでは、通常のChatGPTでは難しい、以下の3つに対応しています。 1. 社内・特定情報から回答自動生成 2. 情報源の絞り込み 3. 情報源の提示 デモ動画の公開 2023年2月に本サービスを発表した後、多くのお客様から日々たくさんのお問い合わせを
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■イベント告知■ AI・人工知能EXPO【春】にブース出展！5/10-12
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■イベント告知■ AI・人工知能EXPO【春】にブース出展！5/10-12

展示ブースでは、既に多くの企業様に採用いただいている AIチャットボット「Alli（アリィ）」、回答自動生成 Powered by ChatGPT API、請求書情報抽出「Alli for Invoice」など、各種業務の最適化・コスト削減・DXを実現する先端の自然言語理解AIソリューションを展示いたします。 ＜出展内容＞ （1）AIチャットボット「Alli」 Alliは、「高い回答精度」「簡易な導入・運用」「高いコストパフォーマンス」を実現したAIチャットボットです。 トレーニング済みの高度なAIを搭載し、自由入力による各種質問、お問い合わせに自動応答します。 多大な労力が必要なタグ付けや辞書登録等を必要とせず、利用当初から高い回答精度を実現できます。また、ドキュメントから回答を自動抽出できるAlliの独自機能（機械読解AI ドキュメント検索）や有人チャット機能、Teamsなどの外部ツール連携等を基本機能として備えており、社内・社外問わず様々な問い合わせ対応に活用いただいています。利用料は月額10万円〜と、コストパフォーマンスの観点でもグローバルで高い評価を得ているAIソ
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■記事掲載■ KDDI様「MUGENLABO Magazine」にて、Allganizeについてのインタビュー記事を掲載いただきました
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■記事掲載■ KDDI様「MUGENLABO Magazine」にて、Allganizeについてのインタビュー記事を掲載いただきました

オープンイノベーションをテーマにしたKDDI様のオウンドメディア「MUGENLABO Magazine」に、Allganizeについてのインタビューを掲載いただきました！ Allganizeの創業の経緯や今後のアクションなどについて、Allganize Japan 代表取締役　佐藤がインタビューに答えております。 Allganize インタビュー記事はこちらからお読みいただけます。 企業向け自然言語理解AIソリューションの提供 – Allganize Japan | インタビュー | MUGENLABO Magazine – オープンイノベーション情報をすべての人へ2023年3月16日、KDDI ∞ Laboの月次全体会において、スタートアップ6社が大企業に向けてピッチを行いました。MUGENLABO Magazine編集部のめぇ〜ちゃんが登壇企業にインタビューを行いました。 1社目はAllgani…MUGENLABO Magazine 「MUGENLABO Magazine」は、他にもオープンイノベーションに関する記事が盛りだくさんのメディアです。ぜひご覧ください！
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■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlliへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立
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■導入事例■【足利銀行様】社内のAIチャットボットをAlliへリプレイス。運用の改善と、利用者にとって使いやすい環境を両立

足利銀行様は、社内問合せ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、業務効率化を行っています。 Alliの運用を担当されているDX戦略室の皆様に、リプレイスした背景、導入効果、今後の展望について、インタビューを行いました。
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■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決
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■導入事例■【Glicoグループ様】30%の社内問い合わせ対応を削減。顕在化したバックオフィスの課題を「Alli」で解決

Glicoグループ様は、社内向けの問い合わせ対応にAllganizeのAIチャットボット「Alli」を採用し、バックオフィスの業務効率化を行っています。 実際にAIチャットボットの運用を担当されている川本様と若林様に直接お話を伺いました。
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■お知らせ■ ChatGPTの活用による回答自動生成型検索サービスを、AIチャットボット「Alli」の新機能として提供
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■お知らせ■ ChatGPTの活用による回答自動生成型検索サービスを、AIチャットボット「Alli」の新機能として提供

AIチャットボット「Alli」の新機能として、OpenAI社のChatGPTを活用した企業向けの回答自動生成型の検索サービスをリリースします。 業務利用に求められる情報ソースを特定し、大量の情報の中から求める回答を総合的に簡潔に要約して提示します。
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■お知らせ■「Alli for Invoice」提供開始！あらゆる請求書から、必要な情報を自動で抽出。インボイス制度にも対応
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■お知らせ■「Alli for Invoice」提供開始！あらゆる請求書から、必要な情報を自動で抽出。インボイス制度にも対応

Allganizeは、2023年2月2日に新たに「Alli for Invoice」を発表しました。 あらゆる請求書から、あなたの代わりにAIが必要な情報を自動で抽出するクラウドサービスです。 すでに請求書のデジタル化サービスが複数ある中で、なぜAllganizeが新たなサービスを提供開始したのか、どのようなことが実現できるのか、簡単にご紹介します。
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■イベント告知■ 日本最大級DX展「第3回 DX EXPO【春】【東京展】」にブース出展！2/7-2/9
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■イベント告知■ 日本最大級DX展「第3回 DX EXPO【春】【東京展】」にブース出展！2/7-2/9

Allganize Japanは、2023年2月7日（火）～ 2月9日（木）に東京ビッグサイトで開催される「第3回 DX EXPO【春】【東京展】」に出展します。 展示ブースでは、日米韓で多くの企業様に採用いただいている AIチャットボット「Alli（アリィ）」、あらゆる請求書から必要な情報を自動抽出する新サービス「Alli for Invoice」など、最新のAI技術を活用したソリューションを展示します。
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■イベント告知■ DX EXPO オンライン「ナレッジ共有DXウェビナー」に登壇します！（1月17, 31日, 2月28日）
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■イベント告知■ DX EXPO オンライン「ナレッジ共有DXウェビナー」に登壇します！（1月17, 31日, 2月28日）

DX実現を目的とした日本最大級の総合展示会、「DX EXPO」のオンラインセミナーに、Allganize Japan カスタマーサクセスマネージャーの利光が登壇します！ 「ナレッジ共有DX」をテーマにしたウェビナーで、新しい情報共有の実現について、チャットボットなどの提供企業が講演を行います。
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■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化
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■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化

三菱ケミカルシステム様は、グループ約520社の様々なインフラ基盤の運用をサポートしています。 ヘルプデスクにAIチャットボット「Alli」を採用し、新たなサポートサービスを展開されています。ご活用方法や社内の反響など、ご担当者の西山様に直接お話を伺いました。
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