Alli

What's New（機能アップデート情報）

Alliは継続的にアップデートしています。 アップデート内容をご確認ください。

Allganize Japan

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What's New（機能アップデート情報）

＜ユーザーガイドをリニューアルいたしました＞

ユーザーガイドをリニューアルし、ページを移行しております。
機能のアップデート内容など、移行先のユーザーガイドにて更新を行っております。
リニューアル後のユーザーガイドはこちらからご利用ください。

2022年6月7日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 固有表現抽出メニューにて「情報」タブと「抽出対象文書」タブを統合しました。
  • 固有表現の追加の際のUIを改善しました。
  • 固有表現抽出結果の編集/プレビューUIを改善しました。
  • ナレッジベースにおける詳細表示のUIを改善しました。
  • 類似質問ページの表示速度が向上しました。
  • 分析メニューでの分析結果の表示を6ヶ月間表示させることができるようになりました。
  • SDK内での自然言語入力を許可する設定を拡張しました。
  • システム変数にて、現在時刻(@CURRENT_TIME )と曜日(@DAY_OF_WEEK )を追加しました。

アップデートと改善：NLUダッシュボードとAPI

  • ローディング画面UIを改善しました。
  • モデル別トレーニング/テストデータの表記を改善しました。

バグの修正

  • フィードバックAPIの関連のバグを修正しました。
  • ドキュメント検索時のハッシュタグの誤動作に関連するバグを修正しました。
  • ドキュメント検索時のフッターに関するバグを修正しました。
  • 「Q&Aから回答」ノード内におけるメッセージ関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2022年4月30日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 固有表現抽出機能におけるドキュメントのアップロードの方法を変更しました。
  • 固有表現抽出機能のオブジェクト名/オブジェクトの値を抽出する際のUXを改善しました。
  • ハッシュタグのソートを一元化するとともに順序変更機能を追加しました。
  • SDKを起動する際の読み込み時間の改善を行いました。
  • SDKを利用する時に「会話を終了する」ボタンを非表示にすることができるようになりました。
  • ドキュメント検索において割り当てられるGPUリソースを表記しました。
  • Q&A検索、ドキュメント検索におけるUXを改善しました。
  • ドキュメント検索にて、csvファイルをサポートしました。
  • ドキュメント検索でのプレビュー機能を改善しました。

アップデートと改善：NLUダッシュボードとAPI

  • データアップロード時にテストデータをランダム選択できる機能を追加 しました。
  • レビュー分析でのインファレンス結果にて、指標を確認することができるようになりました。

バグの修正

  • NLUダッシュボードにおけるフィルタの挙動に関するバグを修正しました。
  • Q&A検索における.xlsx、.csvファイルをアップロードするときの改行処理に関するバグを修正 しました。
  • Q＆A設定に関するバグを修正しました。
  • データ連携ノード（ベーシック）においてMS Teams連携した際に表示されるユーザーリストに関するバグを修正しました。
  • Google Drive連携におけるバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2022年3月31日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 固有表現抽出における抽出結果フィルタを追加しました。
  • ドキュメント検索のAPIにおいて、ドキュメント検索のフッターを提供するように修正しました。
  • SDKのエラーが発生した場合に500/404などのエラーページを表示することができるようになりました。
  • SDKとダッシュボードのQ&A検索とドキュメント検索において、「結果をもっと見る」の機能を追加しました。
  • ドキュメント検索におけるプレビューのパフォーマンスが向上しました。

アップデートと改善：NLUダッシュボードとAPI

  • エージェントのダッシュボード使用履歴を確認することができるようになりました。

バグの修正

  • SDKをスマートフォンにて利用する際に生じていたズーム関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2022年2月28日

アップデートと改善

  • サーバーエラー等の不具合によりSDKが起動できない時にエラーメッセージを表示することができるようになりました。
  • ドキュメント検索でのタイトル検索機能を改善しました。
  • ドキュメント検索機能におけるOCR機能を改善しました。
  • Sendchat API におけるドキュメントプレビューURLをレスポンスに含めるよう改善しました。
  • 分析機能における一部の分析でソートフィルタを追加しました。

バグの修正

  • 会話履歴での会話状態の変更に関するバグを修正しました。
  • Q&Aメモでのバグを修正しました。
  • Sharepoint連携におけるバグを修正しました。
  • 自動タグ付け機能の失敗に関するバグを修正しました。
  • 顧客リストにおける変数に関連したバグを修正しました。
  • 入力フォームノードでのファイル添付に関するバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2022年1月28日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • ハッシュタグ毎の分析機能が追加されました。
  • ドキュメント検索のAIモデルのトレーニングの開始から終了までの状況がわかるようになりました。
  • ドキュメント検索のAIモデルのトレーニングが直近でいつ行われたかがわかるようになりました。
  • 固有表現抽出内でのプレビュー機能が実装されました
  • ライブチャット（エージェント応答）での応答時のユーザー表示名を任意で設定することができるようになりました。
  • スキルタブ内のノード作成時に次のノードを推奨する機能が追加されました。
  • 会話内容をメールにて送信すると会話を再開できる機能が追加されました。
  • キャンペーン一覧、Q&A登録候補タブの使いやすさを向上しました。
  • 顧客タブ、ナレッジべースタブのUIを改善しました。
  • ドキュメントのアップロードのパフォーマンスが向上しました。
  • ドキュメント検索における文書タイトル検索のパフォーマンスが向上しました。

バグの修正

  • 会話リストのダウンロードに関するバグを修正しました。
  • 未回答の質問リストのソートにおけるバグを修正しました。
  • ドキュメント検索時のプレビューのバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

アップデートと改善：NLUダッシュボードとAPI

2021年12月9日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 類似質問候補リスト機能を実装しました。
  • オブジェクト名抽出機能と使いやすさを改善しました。
  • スキル編集におけるノード表示のUIを改善しました。
  • 分析画面のUIを改善しました。
  • ダウンロード処理の非同期処理の導入・ユーザビリティの改善を行いました。
  • メッセージの送信（質問）ノード内でのボタンについて任意の色の指定ができるようになりました。
  • SDK内の画像の可視性が改善しました。

アップデートと改善：NLUダッシュボードとAPI

  • レビュー分析プロジェクトダッシュボードにインファレンス根拠を追加しました。

バグの修正

  • 会話リストと有人チャット指標に関するバグ修正
  • ダウンロード関連のバグ修正
  • 文書検索トレーニング関連のバグ修正
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年11月8日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • プロジェクトごとにログイン方法を選択できるようになりました。
  • ドキュメント検索のパフォーマンスが向上し、繰り返し表示されるヘッダーやフッターがドキュメント検索の対象から除外されます。
  • スキルポップアップURLにおいて、カスタムチャットサイズをサポートしました。
  • 新しいノード「データ連携ノード（ベーシック）」が追加され、スキルでのSlackとTeamsの統合をより簡単に行えるようになりました。

バグの修正

  • 自動化のEメールアクション関連のバグを修正しました。
  • スキルエディターのノード位置の問題を修正しました。
  • Q＆Aの自動生成、アップロード、プレビュー、自動タグ付けに関連するバグを修正しました。
  • Azure ADSSOログイン関連のバグを修正しました。
  • ドキュメント検索プレビュー関連のバグを修正しました。
  • 会話履歴のダウンロードに関連するバグを修正しました。
  • エージェントチャット分析関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年10月22日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 契約プランごとに適切なQ＆Aサンプルが提供されるようになりました。
  • 分析画面にハッシュタグごとの分析として、「ハッシュタグ別FAQトレンド」、「ハッシュタグ別ドキュメント検索トレンド」、「ハッシュタグ別ナレッジベース分析」を追加しました。
  • ドキュメント検索におけるアップロードと検索のパフォーマンスが向上しました。
  • 契約プランがCustomの場合、使用量が月次で確認することができるようになりました。

アップデートと改善：NLUダッシュボード

  • JSONアップロードAPIを追加しました。

バグの修正

  • 左側にあるナビゲーションメニューのスクロール関連のUIが改善されました
  • SDKにおける空の行（改行）の問題を修正しました。
  • FAQに画像を添付する際のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年10月12日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 固有表現抽出結果の列のサイズ調整機能をサポートし、プレビューリンクの追加などのオブジェクト抽出のUIを改善しました。
  • ソース設定にてGoogleドライブ連携を行った後に、連携を解除しようとし、「接続解除」を押下するとAlliにドキュメントとしてアップロードされたファイルをAlliから削除するか保持するかを選択できるようになりました。
  • Confluence連携でドキュメントにアップロードしたConfluenceインデックス付きファイルの検索結果に、元のページへのリンクテキストとしてページタイトルが含まれるようになりました。
  • チュートリアル機能のUXの改善を行いました。
  • 類語/対義語辞書をダウンロードできるようになりました。

バグの修正

  • Confluence連携関連のバグが修正されました。
  • ゴミ箱に入れられたファイルがGoogleドライブ接続にてドキュメントにアップロードされる問題を修正しました。
  • 自動ハッシュタグ関連のバグが修正されました。
  • Q＆A関連のUXにおけるバグが修正されました。
  • マイナーなバグが修正されました

2021年9月24日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • Q＆A ON / OFFスケジュール機能を追加しました。
  • スキル編集時​​のリンク（ノードを結ぶ線）のスタイルの編集が出来るようになりました。
  • サンプルスキル内のユーザをターゲット削除しました。

バグの修正

  • ハッシュタグ日本語表記関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年9月17日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • SharePoint連携機能を[ナレッジベース]>[ソース]に追加しました。
  • 顧客リストをダウンロードすることで、ユーザー毎の分析ができるようになりました。
  • 自動化機能を拡充しました。
  • チュートリアル機能を追加しました。
  • 分析においてデータをダウンロードした際のファイル内の翻訳が実施されるようになりました。

アップデートと改善：NLUダッシュボード

  • カスタム検索機能をフィルタ内に追加しました。

バグの修正

  • 雑談でのアップロード関連のバグを修正しました。
  • NLUダッシュボードの表の並べ替え関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグ修正しました。

2021年9月3日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 入力フォームノードにて様々な入力方式をサポートしました。
  • 安全性を高めるためにセッションタイムアウト、同一アカウントへのログイン試行を防ぐ機能を実装しました。
  • スキル編集画面の表示を改善しました。

バグの修正

  • Q＆A回答の提案メッセージ関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年8月20日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • ハッシュタグの範囲設定時排除（Exclude）機能を追加しました。
  • 文書検索時のイメージ検索をサポートしました。
  • Q＆Aから回答ノードにおけるメッセージを編集できるようになりました。
  • スキル編集画面の速度の改善を実施しました。
  • ドキュメントのプレビューパフォーマンスが向上しました。
  • MS Teamsの連携のアクセシビリティを改善しました。

アップデートと改善：NLUダッシュボード

  • カテゴリとモデル別の指標の詳細内容を確認できるようになりました。

バグの修正

  • Q＆Aの特殊文字表記に関するバグを修正しました。
  • SDKの高さ調節に関するバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年8月4日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • SDKでのチャットのデザインをさらにカスタマイズできるようになりました。
  • QA数、ドキュメント数といったページ表示のUIを改善しました。
  • サードパーティにおけるフォームノードのUXを改善しました。
  • 分析メニューに目次を追加しました。
  • PDFプレビューの品質が向上しました
  • カルーセルUIのUXを改善しました。

アップデートと改善：Alli CognitiveSearchダッシュボード

  • 分析メニューにてトレンドを追加しました。

バグの修正

  • 固有表現抽出関連のバグを修正しました。
  • Outlookのメールフォーマット関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年7月26日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • エージェント招待機能にて招待を再送する機能を追加しました。
  • Q＆A検索速度が向上しました。
  • ダウンロードした分析データがプロジェクト言語に沿った言語となるように変更しました。
  • Confluence連携機能を[ナレッジベース]>[ソース]に追加しました。
  • Q＆Aのダウンロードを行う際のUXを改善しました。

バグの修正

  • SDKのフィードバックボタン関連のバグを修正しました。
  • スキルポップアップURLを使用する際のユーザー識別関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年7月19日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 「変数の値を設定」ノードでrandom関数が追加されました。
  • [未回答の質問リスト]にて自動生成されたQ＆Aを検索するためのUXが改善されました。
  • Microsoft Teams連携のUXが改善されました。
  • 対義語辞書が[ドキュメント]から削除されました。
  • [会話履歴]に変数が表示されるようになりました。
  • アクセスユーザ数、登録QA数、APIコール数、ドキュメント容量が[請求]メニューに表示されるようになりました。

バグの修正

  • ドキュメントプレビューに関するバグを修正しました。
  • SDKでメッセージでのドラッグに関するバグを修正しました、
  • マイナーなバグを修正しました。

2021月7月8日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • 質問応答ノードのボタン応答、およびドキュメントの検索ノードの結果表示において、カルーセルUIの利用が可能となりました。

バグの修正

  • マイナーなバグを修正しました。

2021月7月6日

アップデートと改善：AlliダッシュボードとSDK

  • スキル編集にて、複数のノードを同時にコピー、削除することができるようになりました。
  • 会話応答ノード内のボタンの回答を使用する場合、[テキスト入力を許可]のオプションを追加しました。
  • Q＆Aから回答ノード/文書から回答ノードで1つ前のノードにて入力した値を使用するオプションを追加しました。
  • SDK UIの改善：メッセージが空の場合は、空白としてチャットに表示されないように修正しました。

バグの修正

  • マイナーなバグを修正しました。

2021月7月4日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • スキルポップアップURLの管理権限を追加しました。
  • サードパーティ連携時、ボタン内のリンクの挿入機能を追加しました。
  • ダッシュボード>会話履歴において、Alliが提示したメッセージに対し、SDKのユーザーの既読有無が分かるようになりました。
  • SDKのチャット画面の中の会話リストにおいて、エージェントが応答した際に新しいメッセージを受信したことを示すアイコンの表示がされるようになりました。

バグの修正

  • 役割と権限に関連するバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年7月1日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索の品質を向上させるためにトレーニングデータ管理機能を追加しました。
  • ナレッジベースにおけるソース設定において新しいソース設定としてGoogleドライブを追加しました。
  • [条件の追加]ノードとスキルの配置/ユーザーターゲティングに負の演算子（ex. is not）が追加されました。
  • エンドユーザーはSDKのトグルボタンをドラッグアンドドロップで移動できるようになりました。
  • 固有表現抽出の品質が向上しました。
  • ドキュメントの検索とプレビューの品質が向上しました。
  • ダッシュボード全体のデザインを改善しました。
  • 左のナビゲーションがスクロール可能になりました

バグの修正

  • 役割と権限に関連するバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年6月16日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 1つのアカウントで複数のAlliプロジェクトを作成/アクセスできます。

2021年6月15日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 固有表現抽出機能を改善しました。
  • 検索ボックスでの日本語入力のUXを改善しました。
  • ドキュメント機能でアップロードしたドキュメント対し、ソース名を自由に変更することができるようになりました。
  • Microsoft Teamsの「開始」コマンドをカスタマイズできるようになりました。
  • サインアップ時に利用地域の選択を追加しました。
  • ExcelファイルにてQ＆Aをアップロードする際にQ&Aファイルを添付できるようになりました。
  • Q&Aをアップロードした際に、失敗したQ＆Aの詳細が通知として表示されるようになりました。
  • Q＆A検索のパフォーマンスが向上しました。
  • 会話応答ノードの応答のボタン応答にてURLへの遷移を促すことができるようになりました。

バグの修正

  • upload_from_s3 API エンドポイントのバグを修正しました。
  • マイナーなバグの修正

2021年6月1日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 変数の値を設定ノードに新しい関数「to_date」を追加しました。
  • ドキュメントをアップロードするときにハッシュタグを追加できるようになりました。
  • ドキュメント検索結果のフッターを編集できるようになりました。

2021年5月30日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ダウンロードIP許可リスト機能を追加しました。

2021年5月28日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 固有表現抽出機能を追加
  • 変数の値を設定ノードに新しい関数「urldecode」を追加しました。
  • Slack 連携にてユーザーのターゲティングができるようになりました。

アップデート: REST API

  • API 呼び出し時にユーザーとエージェントの情報を付与することができるようになりました。
  • アップロード Q&A API を追加しました。

バグの改修

  • ハッシュタグとQ&A検索APIのバグが修正されました。
  • マイナーなバグの修正。

2021年5月20日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • APIを介して未回答の質問リストにクエリーが追加された場合、登録者情報を持たせることができるようになりました。
  • プロジェクトのドメイン情報をプロジェクト設定に追加しました。

アップデート: REST API

  • APIでの検索に関する分析機能を改善しました。

バグの改修

  • マイナーなバグの修正。

2021年5月10日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • Q＆A登録、スキル設計などのテキストエディタにてファイルを添付できるようになりました。
  • プロジェクトのドメイン情報をプロジェクト設定に追加しました。

アップデート: REST API

  • APIでの検索に関する分析機能が改善されました。

バグの改修

  • マイナーなバグの修正。

2021年5月2日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • プッシュ通知を送信するために会話UIを改善しました。
  • プロジェクトのドメイン情報をプロジェクト設定に追加しました。

2021年4月30日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 会話ステータスごとの顧客数を表示するために会話履歴UIを改修しました。
  • MS TeamsでのAlliを使用する際の使いやすさが向上しました。

バグの改修

  • Safariでダウンロードしたファイルのファイル名の問題を修正しました。
  • マイナーなバグの修正。

2021年4月28日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • エージェントの詳細な権限の管理機能が追加されました。
  • 自動タグ付けの機能が改善されました。
  • 請求情報におけるGrowthおよびEnterpriseプランの詳細を更新しました。

バグの改修

  • マイナーなバグの修正。

2021年4月21日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索でjpg、jpeg、pngファイルがサポートされるようになりました。
  • 完了した会話の再開機能を追加しました。
  • Q＆Aにおける直接回答表示機能の改善を行いました。

バグの改修

  • ドキュメント検索における回答を直接作成する際のバグの改善。
  • マイナーなバグの修正。

2021年4月15日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 会話履歴のそれぞれの会話にて、メモが記載できるようになりました。
  • 会話履歴の機能として「よく使うメッセージ」機能を追加しました。
  • 分析の各トレンドにてQ＆A / Documentsにおけるクエリの削除が行えるようになりました。
  • 自動タグ付け機能のUIの改善。
  • Microsoft Teamsでの会話のUXの改善。

アップデート: REST API

  • Agent Management APIに言語設定を追加しました。

2021年4月2日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 分析機能のアップデート：ドキュメント検索トレンド 、フィードバックトレンド 、キーワードトレンド が新たに追加されました。
  • Q＆A / Documentsにおけるクエリの削除が可能となりました。APIとチャットSDKからの検索クエリが対象となります。

バグの改修

  • 調整後の信頼度のリセットに関するバグを修正しました。
  • 細かいバグが修正しました。

2021年3月26日

アップデート： Alliのダッシュボード

  • Azure ADを使用したSSO（SAML）ログインができるようになりました。
    （有料オプション）

2021年3月22日

アップデート: REST API

  • Q&Aおよびドキュメント検索におけるユーザーフィードバックに関するAPIを追加しました。

バグの改修

  • 細かいバグを修正しました。

2021年3月18日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索の結果に対するユーザーからのフィードバックを、AlliSDKにて取得できるようになりました。
  • ダッシュボードの会話メニューのデザインを改善しました。

アップデート： Cognitive SearchのダッシュボードとSDKの改善

  • 分析メニューに新しいチャネルフィルター「SDK」が追加されました。

2021年3月14日

アップデート： AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索の結果に対し、最終参照日時と参照回数が表示されるようになりました。
  • ドキュメント検索の結果のプレビュー画面にページ番号やExcelシートの名前が表示されるようになりました。
  • スキルとナレッジベースメニューのデザインを改善しました。
  • ダッシュボードとSDKのパフォーマンスを改善しました。

2021年3月11日

アップデート：AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • チャット編集における会話・質問応答のイメージ添付の際のUXが改善されました。