homepage main 人間のようなコミュニケーションが取れる理想のチャットボットとは 一段高いレベルの顧客サービスを提供するために、パーソナライズ化されたFAQを実装することが良い方法の一つです。たとえば、FAQの回答の先頭に、顧客の名前を言及して顧客の行動に変化を誘導したり、問題をすぐに解決できるように、状況に応じて回答の内容が柔軟に変更されるように設定を行います。質問がタイムリーに解決され、パーソナライズされると、顧客はコンバージョンに至る可能性が高くなります。
homepage main Allganizeが第4回NHデジタルチャレンジに選ばれました Nonghyup Financial Groupは、2020年10月19日の第4回NH Digital Challenge +に参加する企業を、膨大な数の応募の中から19社のスタートアップを選択しました。Allganize は選考を通過し、第4回NH Digital Challenge +プログラムに参加することになりました。
homepage main わずかなパラメータでGPT-3を上回る画期的な方法 私たちのチームは最近、LMUMunichの研究者であるTimoSchickとinrichSchützeによって開発された自然言語処理(NLP)モデルの深層学習トレーニング手法であるPattern-Exploiting Training(PET)について議論しました。 #gpt-3
homepage main 現代人工知能の父、ジョン・マッカーシー(John McCarthy) 今日(9月4日)は、人工知能の分野で多くの業績を残した偉大な科学者、ジョン・マッカーシー(John McCarthy)の誕生日です。彼の誕生日を記念して、私たちは彼の人生と多くの貢献について簡単に紹介したいと思います。
homepage main [White Paper]対話型AIチャットボット導入に関する4つの成功要因とケーススタディ ホワイトペーパーでは、Allganizeの顧客事例をもとに、企業で対話型AIを活用するために、 重要な4つの成功要因を紹介しています。 #ホワイトペーパー #参考
homepage main Allganize South Summitのファイナリストに選出 Allganizeは、サウスサミットスタートアップコンペティション2020のファイナリストに選出された事をお知らせします。サウスサミットは、ヨーロッパ最大規模のスタートアップの祭典であり、スタートアップおよび世界中の投資家を招集するように設計された、革新的なプラットフォームです。#ニュース
在宅勤務が変えるシリコンバレーの業務環境 在宅勤務の拡大は、コロナウイルス流行以来、シリコンバレーにおける業務環境に欠かせない要素の一つになっていますが、個々の企業の選択肢ではなく、生産性を担保するための重要な代替え手段となっています。#参考
homepage main Robotic Process Automationとは? どの企業でも退屈で非生産的な、しかし同時に必要不可欠な業務が存在します。このような業務を処理することは担当者を疲弊させ、ひどい場合バーンアウトにつながることもあります。このような業務は従業員の創造性と業務意欲を下げ、顧客不満につながる可能性があります。業務の自動化は、この問題を解決し、ビジネスプロセスを効率化するための優れた選択肢です。
homepage main アフターコロナにおけるAI技術の可能性 しかし、さまざまな新技術の適用と発展が加速しているのも事実です。AI(人工知能)もその一つであり、多くの企業が様々な業務分野にAIを適用し始めています。この傾向はCOVID-19後の人工知能産業の将来を垣間見せています。企業は、この時期、戦略的に重要ではない、コストを削減する必要があると同時に、コロナウィルスの大流行以降、アフターコロナにおける成長戦略を検討する際に、人工知能が自社に大きな助けを与えることができる技術として認識され始めたのです。
Case Study [Case Study]スマイルゲートメガポート - Al Answer Bot "Alli"の導入により、自動応答率88%を達成 オンラインゲームのカスタマーサポートツールとしてAlliを導入した後、SmilegateではAI応答率が88%を達成、顧客からの簡単な(簡単に答えられる)質問を30%削減 フォローアップの質問が大幅に減少したため、カスタマーサポートチケットの総数が15%減少 Alliチャットビルダーを活用したミニゲーム制作などで顧客満足度が向上
Press Release ISO 27001認証の取得について ビジネス上でのAIを実装していくにあたっては、適切なセキュリティ標準を備えた会社との協力が不可欠と考えています。弊社は同指針のもと「ISO 27001認証」の取得を行いました。
AI RPAカオスマップ 2019にて、Allganizeが掲載 Peaceful Morning社の発表したRPAカオスマップの2019年版において、連携サービス(NLP)においてAllganizeの掲載をいただいております。
Interview [Interview] AIチャットボットの導入によって問い合わせ対応の効率化を実現 ~ サービス品質の向上に貢献 ~ 株式会社パーソル総合研究所様におけるAlli採用に関するインタビュー記事です。
AI Allganize日本代表 佐藤のインタビュー公開 PERSOL PROCESS & TECHNOLOGY様が運営する「Work Switch」メディアにおいて、Allganize日本代表 佐藤のインタビュー記事が公開されております。
AI Work Switch DAY 2019 にて登壇 パーソルプロセス&テクノロジーさま主催の"Work Switch DAY 2019「働き方改革時代の生産性向上」"にて、弊社代表の佐藤が登壇をさせていただきました。
Press Release Plug and Play Japan Batchプログラムに採択 Allganize, Inc.は、Plug and Play Japan が運営するSummer/Fall 2019 Batchにおいて、参加スタートアップとして採択されました。
AI Allganize Japan、「 ”デジタル × はたらく” の今、これから。」と題したセミナーを開催 Allganize Japan株式会社は、2019年5月28日に「 ”デジタル × はたらく” の今、これから。」と題したセミナーを開催いたしました。
Interview [Interview] AIチャットボット”Alli” が実現するお客さまとの新しいコミュニケーションの形 <KDDI株式会社様 >「トクイのカケハシ」プロジェクトに関するインタビュー記事です。
Press Release Allganize Japan株式会社の設立について Allganize, Inc.は、日本での事業展開の本格化のため、Allganize Japan株式会社を設立いたしました。
Service 新コーポレートサイトのリリースについて Allganizeは、本日新しいコーポレートサイトをリリースいたしました。本コーポレートサイトでは、Allganizeの想いが詰まった各種プロダクトが紹介されております。