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■イベント告知■ DX EXPO オンライン「ナレッジ共有DXウェビナー」に登壇します!(1月17, 31日, 2月28日)
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■イベント告知■ DX EXPO オンライン「ナレッジ共有DXウェビナー」に登壇します!(1月17, 31日, 2月28日)

DX実現を目的とした日本最大級の総合展示会、「DX EXPO」のオンラインセミナーに、Allganize Japan カスタマーサクセスマネージャーの利光が登壇します! 「ナレッジ共有DX」をテーマにしたウェビナーで、新しい情報共有の実現について、チャットボットなどの提供企業が講演を行います。
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社員インタビューVol.2 : 大手企業からスタートアップ企業2社目の挑戦!Allganize Japan を選んだ理由とは?
社員インタビュー

社員インタビューVol.2 : 大手企業からスタートアップ企業2社目の挑戦!Allganize Japan を選んだ理由とは?

Allganize Japan に入社し、Senior Sales Specialist として活躍する稲田さんに、担当業務、Allganize でのやりがい、面白さなど、色々とお話を伺いました! 稲田さんの経歴を教えてください 米国 Santa Barbara City College 卒業後、新卒では光学ドライブ製品メーカーで営業と開発管理に従事。その後、楽天株式会社において楽天市場出店店舗様向けの品質改善コンサルやユーザー向けのチャット・AIボット事業の取りまとめを担当、AIスタートアップでの事業開発職を経て、Allganizeに入社しました。 Allganize Japan に入社した理由を教えてください ‌‌私は、前職でチャットボットの構築と運用を担当していたことがあり、様々な質問に対して適切な回答を出すことの難しさを肌で感じていました。そんな中、Allganize社の製品が三井住友ファイナンシャルグループに採用されたという記事を見た際に、「これが事実であればとんでもない製品を持ったスタートアップだ」と感銘を受けたことを今でもよく覚えています。 SMBCグル
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社員インタビューVol.1 : コールセンター、ドローン営業、画像AIコンサルでの経験を経て Allganize Japan で働く理由とは?
社員インタビュー

社員インタビューVol.1 : コールセンター、ドローン営業、画像AIコンサルでの経験を経て Allganize Japan で働く理由とは?

杉本さんは Senior Specialist として、お客様の課題解決に向けて、Allganize のソリューションがどのように役立つか、ユーザー目線で使いやすいソリューションは何かを考え、実行することに日々奮闘しています。杉本さんの入社理由や、どんな人が Allganize に合うかを伺ってきたので、ぜひご覧ください! Allganize Japan に入社した理由を教えてください。 理由は大きく3つあります。 ①プロダクトやセールスが課題ドリブン 今までのキャリアを踏まえ、顧客の課題ありきで提案営業をしたいという思いが前提にあり、単なる”モノ売り”はしたくないという思いで転職活動をしていました。Allganize では面接を進めていくうちに、会社として顧客ドリブンを掲げており、顧客の要望に合わせてプロダクトを改善していることが分かりました。 また、Allganizeは自然言語処理に関する複数のソリューションを持っており、顧客の課題に対してそれぞれのソリューションを提案することも可能であり、提案の幅は広いと感じました。市場と需要のバランス次第とはなりますが、顧客からの需要
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■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化
導入事例

■導入事例■【三菱ケミカルシステム様】毎月5,000件の社内ヘルプデスク対応を、AIチャットボット「Alli」で自動化

三菱ケミカルシステム様は、グループ約520社の様々なインフラ基盤の運用をサポートしています。 ヘルプデスクにAIチャットボット「Alli」を採用し、新たなサポートサービスを展開されています。ご活用方法や社内の反響など、ご担当者の西山様に直接お話を伺いました。
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■イベント告知■ 明日(10/26)より開催の ”AI・業務自動化展【秋】” にブース出展いたします! 〜 イベント前日の準備レポート 〜
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■イベント告知■ 明日(10/26)より開催の ”AI・業務自動化展【秋】” にブース出展いたします! 〜 イベント前日の準備レポート 〜

2022年10月26日(水)~ 10月28日(金)に幕張メッセで開催される「AI・業務自動化展【秋】」にブース出展します! 「AIチャットボットAlli」「請求書情報抽出」「固有表現抽出」「テキスト分類」等を展示いたします。
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■導入事例■ HMI - KTOWN4U(ケタポ)、カスタマーサポート業務の60%以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。
導入事例

■導入事例■ HMI - KTOWN4U(ケタポ)、カスタマーサポート業務の60%以上をAlliで自動化した結果、顧客対応チームのリソースをカスタマーエクスペリエンスの改善へ投下可能に。

世界200カ国以上、468万を超えるK-POP会員にグッズなどを輸出するeコマースプラットフォームを運営するKTOWN4U様は、Allganize のAIチャットボット「Alli」でカスタマーサポート業務60%以上を自動化しました。 月平均25万~30万人の問い合わせのうち 50~60%をAlliで解決しています!
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■記事掲載■  韓国メディア Platum 様で Allganize Holdings 設立について記事掲載
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■記事掲載■ 韓国メディア Platum 様で Allganize Holdings 設立について記事掲載

「Startup's Story Platform」をモットーとするスタートアップのニュースを伝える専門メディア "Platum"様において、Allganize Holdingsの設立についての記事掲載をいただきました。 AI 인지검색 솔루션 기업 ‘올거나이즈’, 일본에서 상장 추진플래텀은 ‘Startup’s Story Platform’ 을 모토로 하는 스타트업 전문 미디어입니다.플래텀김민정 Allganizeは、日米韓を中心にグローバルで事業展開を行う「グローバル AIソリューションカンパニー」です。今後も日本だけでなく、グローバルでニュースを発信いただけるような企業として成長できるよう邁進してまいります。   <関連記事> Allganize、本社機能を日本に移転し、Allganize Holdings株式会社を設立Allganize Holdings株式会社のプレスリリース(2022年7月14日 12時00分)Allganize、本社機能を日本に移転し、Allganize Holdings株式会社を設立PR
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■イベント告知■ マイクロソフトさま主催ウェビナー(9/28)に弊社代表 佐藤が登壇
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■イベント告知■ マイクロソフトさま主催ウェビナー(9/28)に弊社代表 佐藤が登壇

日本マイクロソフト株式会社さまが主催するウェビナー「Azureで新世代デジタルバンク、カスタマーサポート、業務効率化を実現するDXソリューションご紹介」に、弊社代表の佐藤が登壇をいたします。 新世代デジタルバンク、カスタマーサポートなどを実現するための先進DXソリューションをご紹介します。
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■ニュースリリース■ Allganize Japan、セガXD社との間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携を発表
Press Release

■ニュースリリース■ Allganize Japan、セガXD社との間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携を発表

Allganize Japanは、エンタテインメントソリューション事業を展開する株式会社セガ エックスディーとの間で、AI コミュニケーション領域に関する業務提携をいたしました。 本連携の実現により、セガ エックスディー社がエンタテインメントで培ってきたゲームキャラクターの人格設計や会話・返答設計、お客様対応を最適化するコミュニケーション設計力に、Allganizeの持つ自然言語理解AIの高度な技術力と導入力を加えることで、AI時代の新しい自動応答コミュニケーション施策の提供を実現してまいります。
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