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社員インタビュー:個人のチャレンジが会社と事業を加速する。通訳 / 翻訳業務に加え、ソウルオフィス1人目のカスタマーサクセスへのチャレンジ
社員インタビュー

社員インタビュー:個人のチャレンジが会社と事業を加速する。通訳 / 翻訳業務に加え、ソウルオフィス1人目のカスタマーサクセスへのチャレンジ

今回は、社員インタビューとしてのユジョンさん(Yujungさん) にお話を伺いました。日本だけでなく、米国と韓国にも拠点がありグローバル展開をする Allganize にとって、オープンな文化となめらかなコミュニケーションはとても大切な要素になっています。通訳 / 翻訳業務を通して、そのコミュニケーションの中心にいるユジョンさん、ぜひインタビューをご覧ください! ユジョンさんのこれまでの経歴を教えてください これまではソニーや現代自動車、サムスンなど、グローバル企業で働いてきました。世界最先端のテクノロジーを持つ企業での仕事はワクワクがとても溢れていて、やりがいのある毎日でした。ただ、カメラや自動車、スマートフォンなど、ある程度の安定期 / 成熟期に入ったドメインではなく、これからの新しい波をつくる会社で、そして成長スピードの早いフィールドで、自分のキャリアを加速させたいという気持ちが芽生えていたところ、Allganize との出会いがありました。 Allganize に入社した理由 Allganize に入社した理由はいくつかありますが、その中でも特に大きい理由の一つ
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■ユーザー会レポート■ 第1回 Alliオンラインユーザー会 for 人事部・総務部
Event

■ユーザー会レポート■ 第1回 Alliオンラインユーザー会 for 人事部・総務部

2023年7月14日に、Allganize初となる「Alliオンラインユーザー会 for 人事部/総務部」を開催いたしました。 カスタマーサクセスチームでは普段からユーザー様より「他社はどう運用しているの?」などのお声を多くいただいており、チャットボットを運用されているユーザー様同士が繋がる機会を Allganize から提供し、自社の運用の見直しやアップデートに役立てていただければと考え、ユーザー会を企画いたしました。 第1回目となるユーザー会へは人事部/総務部領域でチャットボットをお使いの3企業、合計9名のご担当者様にご参加いただき、自社の運用方法などお話いただきました。 本レポートではユーザー会当日の様子をハイライトでご紹介させていただきます! 自己紹介で場が和やかに まずはご参加いただいたユーザー様同士で自己紹介タイム。出身や趣味など自由に話していただきつつ、自社におけるチャットボットの運用方法なども一緒にお話しいただきました。 ” 自社では、私の所属している部署でチャットボットのシナリオや設定を行い、QAに関しては現場の方が自らブラッシュアップできるよ
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■記事掲載■ SMBCグループ様「DX-link」にAllganize 事業開発マネージャー 池上の対談記事が掲載されました
Interview

■記事掲載■ SMBCグループ様「DX-link」にAllganize 事業開発マネージャー 池上の対談記事が掲載されました

SMBCグループのDX情報発信メディア「DX-link(ディークロスリンク)」に、Allganize Japan Business Development Manager 池上の対談記事が掲載されました。 三井住友銀行様とAllganizeは、脱炭素社会の実現に向け、AI技術を活用した温室効果ガス排出量算出支援ソリューション「Alli for Green」を共同開発しています。 「Alli for Green」 プロジェクトのキーパーソンである三井住友銀行 デジタル戦略部 関口様と Allganize Japan 池上が、「Alli for Green」の開発に至った背景について対談を行いました。 「DX-link」対談記事はこちらから AI活用で、温室効果ガス算定に不可欠なデータ収集作業を効率化。SMBC×Allganizeの共同開発ソリューション「Alli for Green」 | DX-link(ディークロスリンク)- 三井住友フィナンシャルグループ世界規模で企業の脱炭素経営が求められるなか、SMBCグループは脱炭素社会のリーディングカンパニーを目指し、さまざまな取り組
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社員インタビュー:カスタマーサクセスの戦術 / 戦略構築とベストプラクティスへの包括的アプローチ実現のために
社員インタビュー

社員インタビュー:カスタマーサクセスの戦術 / 戦略構築とベストプラクティスへの包括的アプローチ実現のために

今回は、社員インタビューとしての土井さんにお話を伺いました。入社直後から顧客満足度向上の鍵となる戦略策定やカスタマーサクセスのベストプラクティスを構築するために奔走しています。ぜひインタビューをご覧ください! 土井さんのこれまでの経歴を教えてください 大学卒業後、メディア・IT ソリューション等幅広い事業領域を持つ会社に入社し、ビジネスホテルやリゾートホテル向けの IT 商材をメインとしたセールス業務に従事、その後さらなるチャレンジをしたいと考えていた際に Allganize と出会い入社しました。 Allganize に入社を決めた理由 Allganize に入社を決めた理由は大きく2つあります。 1. チャレンジングな環境 私が転職の際に一番重要な判断軸としていたのが、自身のビジネスパーソンとしての成長に繋がるような、よりチャレンジングな環境に身を置けるかどうかでした。Allganize のAI という先端の事業領域、スタートアップフェーズでの裁量・責任の大きさ、グローバルなメンバーとの協力が必要な業務、どれもが自身の求めていた環境にマッチすると感じました。 2
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■導入事例■ 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)、グローバルゲームサービスプラットフォーム OP.GG に導入
導入事例

■導入事例■ 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)、グローバルゲームサービスプラットフォーム OP.GG に導入

ChatGPT API と Google検索 を連動し、パーソナライズされた最新ゲーム情報を提供 OP.GG Inc. は、League of Legends(LOL)や PUBG: BATTLEGROUNDS など、世界的な人気を誇るオンラインゲームに関するグローバルゲームプラットフォーム企業です。 攻略法、アイテム情報、戦績、チャンピオン情報、ランキング、勝率などのゲーム情報を提供するほか、リプレイ映像を見たり自分のプレイを録画するサービスも提供しています。 OP.GG はこれまでにない最高のゲームプレイ体験を提供しており、月間訪問者数は約5,000万人にのぼります。スマートフォンアプリのダウンロード数も500万件を突破しています。 ユーザーからの問い合わせ対応に、" 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)" を採用 回答自動生成AI は、社内情報や特定の情報から回答をAIが自動生成する企業向けAIソリューションです。 OP.GG では、League of Legends
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■イベントレポート■ グローバル・ブレイン様主催「αTRACKERS」に Allganize Japan代表  佐藤 が登壇しました!
Event

■イベントレポート■ グローバル・ブレイン様主催「αTRACKERS」に Allganize Japan代表 佐藤 が登壇しました!

2023年6月9日に、当社の株主でもある グローバル・ブレイン株式会社 主催のイベント「αTRACKERS」が東京都内で開催されました。 グローバル・ブレイン様は、多数の事業会社に対してコーポレート・ベンチャー・キャピタル(CVC)の共同運営や、事業に関するアドバイザリーを提供しています。 αTRACKERS には、グローバル・ブレイン様の主要取引先企業様が全国から参加し、投資に係る国内外の市況レポートや、先端技術を提供するスタートアップ企業 2社による講演が行われました。 Allganize Japan もスピーカーとしてお誘いいただき、代表取締役 佐藤 が登壇し、先端AIについての講演とパネルディスカッションを行いました! 今回は、講演・パネルディスカッションと懇親会について簡単にレポートします。 講演・パネルディスカッション「生成AIの本格到来はビジネスの何を変えるか」 生成AI(Generative AI)の領域は、ChatGPTを起点として大きな盛り上がりを見せています。 パネルディスカッションに先立ち、弊社佐藤 から 生成AI のベースとなる LLM
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社員インタビュー:自分を創り上げる楽しみを。未経験から AI SaaS のインサイドセールスへ
社員インタビュー

社員インタビュー:自分を創り上げる楽しみを。未経験から AI SaaS のインサイドセールスへ

今回は、板倉さんにお話を伺いました。入社してまだ間もない板倉さんですが、セールスとしての活躍はもちろんのこと、会社の各メンバーともフラットで透明性の高いリレーション構築から、より良い会社文化の形成にも貢献してくれています。ぜひご覧ください! 板倉さんのこれまでの経歴を教えてください 大学卒業後、生命保険会社に入社。既存顧客に対し生命保険販売・保険加入後のアフターフォローに従事。2社目は元々興味のあったフレグランス関係の会社に転職し、法人営業として、主に新規開拓をメインに、飛び込み営業・テレアポを行いました。3社目に現職の Allganize Japan に入社し、今に至ります。 Allganize に入社した理由 これまでの社会人経験を通して、より効率よく働くことができないかと考えながら仕事に邁進してきました。そして、そんなことを実現できるサービスがあるのなら、そんなサービスを世の中に提供できる仕事があるのなら、就いてみたいと思うようになっていました。そんな時に、出会ったのが弊社の Alli になります。 初めはAIチャットボットって、社外向けで利用するイメージしかなか
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■導入事例■【三井住友ファイナンス&リース様】社内対応のAIチャットボットをAlliに変更し、大幅な業務効率化と、利用料の85%削減を実現!利用部署も大幅増加。
導入事例(FAQ応答)

■導入事例■【三井住友ファイナンス&リース様】社内対応のAIチャットボットをAlliに変更し、大幅な業務効率化と、利用料の85%削減を実現!利用部署も大幅増加。

三井住友ファイナンス&リース株式会社様は、社内問い合わせ業務のAIチャットボットを「Alli」に変更したことで、運用管理業務および問い合わせ対応業務を効率化し、運用コストも削減しました。 Alli導入の背景や効果について、担当の木村様にインタビューを行いました。
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■導入事例■【三菱化工機様】チャットボット導入で問い合わせ窓口を一本化。いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築!
導入事例(FAQ応答)

■導入事例■【三菱化工機様】チャットボット導入で問い合わせ窓口を一本化。いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築!

三菱化工機株式会社様は、プラント・環境設備の建設・エンジニアリングと、各種単体機器の製作を軸に事業を展開している、創立88年の歴史と実績を持つ、三菱グループの大手機械製造メーカーです。 608名(単体)(2022年3月31日現在)の従業員を抱える同社は、問い合わせ窓口をAllganizeのAIチャットボット「Alli」に一本化することで、情報の一元管理と、いつでも誰でも問い合わせができる環境を構築しました。 今回はAlliの運用と社内推進を担当されている、DX推進部の相川様、野口様、寺嶋様、山田様、汪様にお話を伺いました。 ー 貴社の事業内容と、皆様の役割についてお教えください。 相川氏:当社は、プラント・環境設備の建設・エンジニアリングと、各種単体機器の製作を軸に事業を展開しています。 製造機能を持ったエンジニアリング企業として、都市ガス、石油、水素、電力、化学、医薬、食品、半導体、バイオ、大気汚染防止、水処理、新エネルギーなど様々な分野で求められる機械・設備を製作・建設し、産業社会の発展を力強く後押しします。 DX推進部の役割としては「ビジネスモデルの変革」を「
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■動画公開■ 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)デモ動画
Alli

■動画公開■ 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)デモ動画

発表以降、多くのお問い合わせをいただいている回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)の特長が簡単にわかる、デモ動画を公開しました! 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)とは? 「回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)」は、ChatGPTの業務活用で求められる機能を実現したAllganizeの回答自動生成AIチャットボットです。 Allganizeの自然言語処理技術とOpenAIのChatGPT APIを組み合わせて実現しました。 AIが事前に登録したドキュメント等の情報を参照し、質問に対して回答を自動で生成します。 回答自動生成AI(Powered by ChatGPT API)の3つの特長 Allganizeの回答自動生成AIでは、通常のChatGPTでは難しい、以下の3つに対応しています。 1. 社内・特定情報から回答自動生成 2. 情報源の絞り込み 3. 情報源の提示 デモ動画の公開 2023年2月に本サービスを発表した後、多くのお客様から日々たくさんのお問い合わせを
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社員インタビュー:緻密なデータ分析と厚みのある営業経験を基に、インサイドセールスと組織成長を哲学する
社員インタビュー

社員インタビュー:緻密なデータ分析と厚みのある営業経験を基に、インサイドセールスと組織成長を哲学する

今回は、三角(ミスミ)さんにインタビューを行いました。三角さんは 入社間もないタイミングから、社内のムードメーカーを担いつつ、チームビルディングからインサイドセールスのマネージ / リーディングに奔走と、非常にアグレッシブに社内活発化のエンジンの役割も果たしている存在です。ぜひインタビューをご覧ください! これまでの経歴を教えてください 大学卒業後、先物取引の会社に入社し新規顧客獲得の営業に7年半従事。2社目の大手 PC メーカーではインサイドセールスを5年経験し、3社目のコンタクトセンター向けのソリューションを扱う SaaS ベンダーではインサイドセールスのマネージャーとして業務にあたってきました。そして次なるチャレンジ先として選んだのが、Allganize Japan となります。 Allganize に入社した理由 以下の2点が、Allganizeに入社した理由になります。 ① 強い自社 AI プロダクトを持つ会社で働きたい ② 全体最適の組織を 1 から作りたい ①に関しては比較的ありふれたワードですが、これからの世の中 AI でできる仕事とできない仕事に分
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社員インタビュー:独創的なアイデアで市場開拓を実践する。マーケットを繋ぐ伝達者としての挑戦
社員インタビュー

社員インタビュー:独創的なアイデアで市場開拓を実践する。マーケットを繋ぐ伝達者としての挑戦

今回は、大塩さんにお話を伺いました。Allganize とマーケットを繋ぐ伝達者として、そして実現したい世界観をメディアや各種活動を通じて世の中に広く知らしめるマーケティングのマネージャーとして、横断的に活躍しています。インタビュー、ぜひご覧ください! 大塩さんのこれまでの経歴を教えてください 大学卒業後商社系の大手 SIer に入社し、法人営業、BtoB マーケティング、事業推進、事業開発、ライン職などを経験しました。もっとスピード感のある環境でキャリアを積みたいと思い、SIer を退職後画像認識系の AI スタートアップにて事業開発や製品開発を、ブロックチェーン系のスタートアップにてアライアンスを経験し、Allganize Japan に入社しました。 Allganize に入社した理由 今までの業務経験をただ活かせるだけでなく、状況に応じて臨機応変な対応が求められるアーリーステージの会社で働きたいと考えていました。Allganize に入社した理由は 2 つあります。 1. Allganize の目指す世界と製品力 IT が社会インフラとしてますます重要な役割
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■イベント告知■ AI・人工知能EXPO【春】にブース出展!5/10-12
Event

■イベント告知■ AI・人工知能EXPO【春】にブース出展!5/10-12

展示ブースでは、既に多くの企業様に採用いただいている AIチャットボット「Alli(アリィ)」、回答自動生成 Powered by ChatGPT API、請求書情報抽出「Alli for Invoice」など、各種業務の最適化・コスト削減・DXを実現する先端の自然言語理解AIソリューションを展示いたします。 <出展内容> (1)AIチャットボット「Alli」 Alliは、「高い回答精度」「簡易な導入・運用」「高いコストパフォーマンス」を実現したAIチャットボットです。 トレーニング済みの高度なAIを搭載し、自由入力による各種質問、お問い合わせに自動応答します。 多大な労力が必要なタグ付けや辞書登録等を必要とせず、利用当初から高い回答精度を実現できます。また、ドキュメントから回答を自動抽出できるAlliの独自機能(機械読解AI ドキュメント検索)や有人チャット機能、Teamsなどの外部ツール連携等を基本機能として備えており、社内・社外問わず様々な問い合わせ対応に活用いただいています。利用料は月額10万円〜と、コストパフォーマンスの観点でもグローバルで高い評価を得ているAIソ
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社員インタビュー:計画から確かな戦略の実現へ。公認会計士がグローバルスタートアップに入社を決めた理由
社員インタビュー

社員インタビュー:計画から確かな戦略の実現へ。公認会計士がグローバルスタートアップに入社を決めた理由

今回は、小林さんにインタビューを行いました。小林さんは、現在 Allganize Holdings および Allganize Japan の「経営管理部マネージャー(2024年7月よりCFO)」として、経営企画から財務経理までと横断的に活躍しております。ぜひご覧ください! これまでの経歴を教えてください 大学卒業後、公認会計士試験に合格し、大手監査法人において会計監査に従事。その後、中堅税理士法人のベトナムのホーチミン事務所において、現地日系企業に対して会計・税務・コンサルティング業務を提供。日本に帰国後 AI スタートアップでの財務経理担当を経て、Allganize に入社しました。 Allganizeに入社した理由 前職はミドルステージのスタートアップでしたので、より会社全体が見れて裁量権のありそうなアーリーステージのスタートアップに行ってみたいなと思っていました。その中で事業のグローバル性、高い技術力や成長ポテンシャルを感じる会社を探しており、Allganize がばっちり当てはまり応募しました。 そもそも事業にグローバル性のあるアーリーステージのスタートア
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社員インタビュー:顧客の成功をリードし、戦略的なビジョンの実現を最大化するための専門家として
社員インタビュー

社員インタビュー:顧客の成功をリードし、戦略的なビジョンの実現を最大化するための専門家として

今回は、カスタマーサクセスチーム 足立さん の入社エントリになります。入社以降、メインミッションであるカスタマーサクセスのためのクライアント対応はもちろんのこと、サクセスの仕組み化や社内のナレッジ体系化、セミナー登壇など幅広く横断的に活躍してくれています。ぜひご覧ください! 足立さんのこれまでの経歴を教えてください 大学卒業後、調剤薬局向けシステムを開発・販売している会社でカスタマーサクセス( CS )として入社し、CS 業務に加え新卒・中途社員の教育体制の構築を経験。転職活動をしていく中で、Allganize Japan と出会い入社しました。 Allganize に入社した理由 これに関してはいくつかあるのですが、1番の理由は Allganize で働く方々が魅力的だったからです。 複数の転職軸を持っていたのですが、その中の1つに「その会社で働く社員さんが魅力的か」というのがありました。「プロダクトが魅力的か」や「MVVに共感できるか」などももちろん大事ですが、「最終的に企業や製品に付加価値を付けるのはそこで働く社員さんだ」と考えていたので企業を選ぶ基準として最も重要
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社員インタビュー:グローバルのデファクトスタンダードとなるAIプロダクトを創出する。弁護士からの新しいチャレンジ
社員インタビュー

社員インタビュー:グローバルのデファクトスタンダードとなるAIプロダクトを創出する。弁護士からの新しいチャレンジ

今回は、池上さんにインタビューを行いました。ビジネス開発マネージャー(インタビュー当時、現Solution Sales シニアマネージャー) を担う池上さんは、新規事業開発からソリューションのリリース、そして弁護士資格を活かしながら法務面までをサポートしてくれています。ぜひご覧ください! これまでの経歴を教えてください ロースクール卒業後、2010 年に弁護士登録。以降約 10 年間にわたり、法律事務所で企業間の紛争案件や、M&A、ファイナンス領域を中心に弁護士業務に従事していました。 その後米国に留学し、NY 州弁護士資格を取得。そのままシリコンバレーにて1年間実務研修。そこでは現地スタートアップとの事業創出支援やスタートアップ投資に関する法律関連業務に従事していました。 Allganize に入社した理由 シリコンバレー留学中に様々な現地のスタートアップとの出会う機会があり、そのうちの 1 社が Allganize でした。実は、私は、Allganize に投資する企業側の立場で、本当に投資をしてよいのかどうか、を徹底的に調査する立場でした。その中で、その技術力の
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