2021年9月13日

アップデートと改善:AlliダッシュボードとSDK

  • 安全性を高めるためにセッションタイムアウト、同一アカウントへのログイン試行を防ぐ機能を実装しました。
  • SharePoint連携機能を[ナレッジベース]>[ソース]に追加しました。
  • スキル編集の入力フォームにて選択肢をドロップダウンで選択できるようになりました。
  • 顧客リストをダウンロードすることで、ユーザー毎の分析ができるようになりました。

バグの修正

  • ナレッジベースにおけるソース連携におけるバグを修正しました。
  • 雑談機能におけるバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年8月4日

アップデートと改善:AlliダッシュボードとSDK

  • SDKでのチャットのデザインをさらにカスタマイズできるようになりました。
  • QA数、ドキュメント数といったページ表示のUIを改善しました。
  • サードパーティにおけるフォームノードのUXを改善しました。
  • 分析メニューに目次を追加しました。
  • PDFプレビューの品質が向上しました
  • カルーセルUIのUXを改善しました。

アップデートと改善:Alli CognitiveSearchダッシュボード

  • 分析メニューにてトレンドを追加しました。

バグの修正

  • 固有表現抽出関連のバグを修正しました。
  • Outlookのメールフォーマット関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年7月26日

アップデートと改善:AlliダッシュボードとSDK

  • エージェント招待機能にて招待を再送する機能を追加しました。
  • Q&A検索速度が向上しました。
  • ダウンロードした分析データがプロジェクト言語に沿った言語となるように変更しました。
  • Confluence連携機能を[ナレッジベース]>[ソース]に追加しました。
  • Q&Aのダウンロードを行う際のUXを改善しました。

バグの修正

  • SDKのフィードバックボタン関連のバグを修正しました。
  • スキルポップアップURLを使用する際のユーザー識別関連のバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年7月19日

アップデートと改善:AlliダッシュボードとSDK

  • 「変数の値を設定」ノードでrandom関数が追加されました。
  • [未回答の質問リスト]にて自動生成されたQ&Aを検索するためのUXが改善されました。
  • Microsoft Teams連携のUXが改善されました。
  • 対義語辞書が[ドキュメント]から削除されました。
  • [会話履歴]に変数が表示されるようになりました。
  • アクセスユーザ数、登録QA数、APIコール数、ドキュメント容量が[請求]メニューに表示されるようになりました。

バグの修正

  • ドキュメントプレビューに関するバグを修正しました。
  • SDKでメッセージでのドラッグに関するバグを修正しました、
  • マイナーなバグを修正しました。

2021月7月8日

アップデートと改善:AlliダッシュボードとSDK

  • 質問応答ノードのボタン応答、およびドキュメントの検索ノードの結果表示において、カルーセルUIの利用が可能となりました。

バグの修正

  • マイナーなバグを修正しました。

2021月7月6日

アップデートと改善:AlliダッシュボードとSDK

  • スキル編集にて、複数のノードを同時にコピー、削除することができるようになりました。
  • 会話応答ノード内のボタンの回答を使用する場合、[テキスト入力を許可]のオプションを追加しました。
  • Q&Aから回答ノード/文書から回答ノードで1つ前のノードにて入力した値を使用するオプションを追加しました。
  • SDK UIの改善:メッセージが空の場合は、空白としてチャットに表示されないように修正しました。

バグの修正

  • マイナーなバグを修正しました。

2021月7月4日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • スキルポップアップURLの管理権限を追加しました。
  • サードパーティ連携時、ボタン内のリンクの挿入機能を追加しました。
  • ダッシュボード>会話履歴において、Alliが提示したメッセージに対し、SDKのユーザーの既読有無が分かるようになりました。
  • SDKのチャット画面の中の会話リストにおいて、エージェントが応答した際に新しいメッセージを受信したことを示すアイコンの表示がされるようになりました。

バグの修正

  • 役割と権限に関連するバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年7月1日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索の品質を向上させるためにトレーニングデータ管理機能を追加しました。
  • ナレッジベースにおけるソース設定において新しいソース設定としてGoogleドライブを追加しました。
  • [条件の追加]ノードとスキルの配置/ユーザーターゲティングに負の演算子(ex. is not)が追加されました。
  • エンドユーザーはSDKのトグルボタンをドラッグアンドドロップで移動できるようになりました。
  • 固有表現抽出の品質が向上しました。
  • ドキュメントの検索とプレビューの品質が向上しました。
  • ダッシュボード全体のデザインを改善しました。
  • 左のナビゲーションがスクロール可能になりました

バグの修正

  • 役割と権限に関連するバグを修正しました。
  • マイナーなバグを修正しました。

2021年6月16日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 1つのアカウントで複数のAlliプロジェクトを作成/アクセスできます。

2021年6月15日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 固有表現抽出機能を改善しました。
  • 検索ボックスでの日本語入力のUXを改善しました。
  • ドキュメント機能でアップロードしたドキュメント対し、ソース名を自由に変更することができるようになりました。
  • Microsoft Teamsの「開始」コマンドをカスタマイズできるようになりました。
  • サインアップ時に利用地域の選択を追加しました。
  • ExcelファイルにてQ&Aをアップロードする際にQ&Aファイルを添付できるようになりました。
  • Q&Aをアップロードした際に、失敗したQ&Aの詳細が通知として表示されるようになりました。
  • Q&A検索のパフォーマンスが向上しました。
  • 会話応答ノードの応答のボタン応答にてURLへの遷移を促すことができるようになりました。

バグの修正

  • upload_from_s3 API エンドポイントのバグを修正しました。
  • マイナーなバグの修正

2021年6月1日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 変数の値を設定ノードに新しい関数「to_date」を追加しました。
  • ドキュメントをアップロードするときにハッシュタグを追加できるようになりました。
  • ドキュメント検索結果のフッターを編集できるようになりました。

2021年5月30日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ダウンロードIP許可リスト機能を追加しました。

2021年5月28日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 固有表現抽出機能を追加
  • 変数の値を設定ノードに新しい関数「urldecode」を追加しました。
  • Slack 連携にてユーザーのターゲティングができるようになりました。

アップデート: REST API

  • API 呼び出し時にユーザーとエージェントの情報を付与することができるようになりました。
  • アップロード Q&A API を追加しました。

バグの改修

  • ハッシュタグとQ&A検索APIのバグが修正されました。
  • マイナーなバグの修正。

2021年5月20日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • APIを介して未回答の質問リストにクエリーが追加された場合、登録者情報を持たせることができるようになりました。
  • プロジェクトのドメイン情報をプロジェクト設定に追加しました。

アップデート: REST API

  • APIでの検索に関する分析機能を改善しました。

バグの改修

  • マイナーなバグの修正。

2021年5月10日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • Q&A登録、スキル設計などのテキストエディタにてファイルを添付できるようになりました。
  • プロジェクトのドメイン情報をプロジェクト設定に追加しました。

アップデート: REST API

  • APIでの検索に関する分析機能が改善されました。

バグの改修

  • マイナーなバグの修正。

2021年5月2日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • プッシュ通知を送信するために会話UIを改善しました。
  • プロジェクトのドメイン情報をプロジェクト設定に追加しました。

2021年4月30日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 会話ステータスごとの顧客数を表示するために会話履歴UIを改修しました。
  • MS TeamsでのAlliを使用する際の使いやすさが向上しました。

バグの改修

  • Safariでダウンロードしたファイルのファイル名の問題を修正しました。
  • マイナーなバグの修正。

2021年4月28日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • エージェントの詳細な権限の管理機能が追加されました。
  • 自動タグ付けの機能が改善されました。
  • 請求情報におけるGrowthおよびEnterpriseプランの詳細を更新しました。

バグの改修

  • マイナーなバグの修正。

2021年4月21日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索でjpg、jpeg、pngファイルがサポートされるようになりました。
  • 完了した会話の再開機能を追加しました。
  • Q&Aにおける直接回答表示機能の改善を行いました。

バグの改修

  • ドキュメント検索における回答を直接作成する際のバグの改善。
  • マイナーなバグの修正。

2021年4月15日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 会話履歴のそれぞれの会話にて、メモが記載できるようになりました。
  • 会話履歴の機能として「よく使うメッセージ」機能を追加しました。
  • 分析の各トレンドにてQ&A / Documentsにおけるクエリの削除が行えるようになりました。
  • 自動タグ付け機能のUIの改善。
  • Microsoft Teamsでの会話のUXの改善。

アップデート: REST API

  • Agent Management APIに言語設定を追加しました。

2021年4月2日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • 分析機能のアップデート:ドキュメント検索トレンド 、フィードバックトレンド 、キーワードトレンド が新たに追加されました。
  • Q&A / Documentsにおけるクエリの削除が可能となりました。APIとチャットSDKからの検索クエリが対象となります。

バグの改修

  • 調整後の信頼度のリセットに関するバグを修正しました。
  • 細かいバグが修正しました。

2021年3月26日

アップデート: Alliのダッシュボード

  • Azure ADを使用したSSO(SAML)ログインができるようになりました。
    (有料オプション)

2021年3月22日

アップデート: REST API

  • Q&Aおよびドキュメント検索におけるユーザーフィードバックに関するAPIを追加しました。

バグの改修

  • 細かいバグを修正しました。

2021年3月18日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索の結果に対するユーザーからのフィードバックを、AlliSDKにて取得できるようになりました。
  • ダッシュボードの会話メニューのデザインを改善しました。

アップデート: Cognitive SearchのダッシュボードとSDKの改善

  • 分析メニューに新しいチャネルフィルター「SDK」が追加されました。

2021年3月14日

アップデート: AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • ドキュメント検索の結果に対し、最終参照日時と参照回数が表示されるようになりました。
  • ドキュメント検索の結果のプレビュー画面にページ番号やExcelシートの名前が表示されるようになりました。
  • スキルとナレッジベースメニューのデザインを改善しました。
  • ダッシュボードとSDKのパフォーマンスを改善しました。

2021年3月11日

アップデート:AlliのダッシュボードとSDKの改善

  • チャット編集における会話・質問応答のイメージ添付の際のUXが改善されました。