社員インタビュー

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社員インタビュー:継続的な価値提供をし続けるカスタマーサクセスチームへの進化を目指して
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社員インタビュー:継続的な価値提供をし続けるカスタマーサクセスチームへの進化を目指して

社員インタビューとして、利光さんにお話を聞きました。利光さんは、現在「カスタマーサクセス マネージャー(インタビュー当時、現シニアマネージャー)」として、クライアントのサクセスへのコミットと共に、カスタマーサクセスチームのビルディングから拡大途上におけるチーム課題の戦略的解決に向け邁進しております。ぜひご覧ください!  ※ 利光さんの最新インタビューは、こちら。 ◾️ 利光さんのこれまでの経歴を教えてください 大学卒業後投資用不動産の開発・販売をしている会社に営業として新卒入社。海外のデジタルマーケティングツールを扱う会社へカスタマーサクセスとして転職し、AI チャットボットの会社で同様にカスタマーサクセスとしてチームの立ち上げ期を経験。その後知り合いのご縁から Allganize に入社しました。 ◾️ Allganizeに入社した理由 入社する前の転職活動中は、「 AI プロダクトやチャットボットの会社に転職することはもうない」と思っていました。なぜなら、前職での経験上からAIは手間暇をかけて学習させ運用することが必要だという認識で、AI に対して驚きや感動を得ること
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代表佐藤のインタビュー
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代表佐藤のインタビュー

◾️ 過去のイベント登壇等 Event_CEO - Allganize Japan Blogオールインワン企業向け生成AI・LLMソリューション「Alli LLM App Market」を提供するAllganize Japanの公式ブログ。活用事例や生成AI等の最新情報を発信Allganize Japan Blog ◾️ 日米韓、生成AI活用の違いに見る、業務改善の鍵とは? Allganizeのグローバルチャレンジ(2023年12月15日) 日米韓、生成AI活用の違いに見る、業務改善の鍵とは?ChatGPTをはじめとする生成AIやLLMのAIソリューションが、ついに産業全体に浸透し始めた。しかし、この「魔法の杖」を使いこなせているビジネスの現場はまだごく一部だろう。 生成AIをビジ…NewsPicks ◾️ AIが質問者の意図を予測する"自然言語理解" 〜 Allganizeがつくる業務自動化の未来(2021年5月17日) AIが質問者の意図を予測する“自然言語理解”。Allganizeがつくる業務自動化の未来 | AMP[アンプ] - ビジネスインスピレーションメディア
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