User Guide

Azure ADをAlliと統合することで、SSO（シングルサインオン）を使用してログインすることが可能です。 統合に使用するAzureアプリケーションがない場合は、https://portal.azure.com/ にログインしてエンタープライズアプリケーションを作成します。 [Enterprise applications]を選択してください。[New application]を選択してください。[Create your own application]を選択してください。 アプリケーションを作成したら、左側のナビゲーションから[Single sign-on]を選択し、右側の[SAML]を選択してください。 Alliのプロジェクト設定にてEntity IDとReply URLが必要です。

Alliを初めて使用する方のための基本ユーザーガイドです。会員登録、チャットフローの生成、SDK連携などのガイドを提供します。

Alliは、Machine Reading Comprehension（MRC：機械読解）テクノロジーを搭載しています。 これにより、ユーザーとエージェントはアップロードされたドキュメントから直接回答を見つけることができます。

FAQファイルをアップロードする際、リンクとテキストスタイルを含んだファイルのアップロードもできるようになりました。簡単な設定方法について説明します。

FAQ品質設定では、FAQ表示のしきい値などを変更することでAlliのFAQ検索の動作を設定することが可能です。

FAQ設定の「ユーザー行動の信頼度への影響」を調整することで、ユーザーのFAQ選択結果をFAQ検索結果に反映することができます。

機械読解AI機能を利用し、ユーザーからFAQに登録されていない質問があった際、アップロードされているドキュメント内に回答が記載されている場合はAlliが直接回答することができます。

Machine Reading Comprehension（MRC）を使用する事で、質問に対して多種大量なドキュメントから高精度な回答を得ることが可能となります。この機能は、コミュニケーションを合理化するためのカスタマーサポートおよびFAQ作成・メンテナンスの効率化に大きく貢献します。

AlliのFAQアップロード機能を更新し、XlsxなどでFAQをアップロードする際、回答に画像を含めることができるようになりました。画像を含むFAQリストのダウンロードも可能です。

AlliのFAQでは、AIアンサーボット利用ユーザーがFAQの回答の内容について、評価を行うことができます。管理者・エージェントは、Alliダッシュボードで評価数（positive and negative)を確認し、結果を考慮してFAQデータベースの品質を向上させることができます。

外部データ連携ノードを使用すると、チャットフローが当該ノードに到達したときに、サードパーティとの間でデータを送受信することができます。