エージェント/ユーザーがどのクエリーで検索を行ったか、および、クエリーに対してどの回答にフィードバックを与えたかを確認することができます。
ユーザーフィードバック、エージェントフィードバックの詳細については、以下のユーザーガイドを参照してください。
クエリフィードバックのダウンロード
クエリトレーニングページにアクセスして、ダウンロードアイコンをクリックすることで、最大6ヶ月間のフィードバック付きのクエリをダウンロードできます。ダウンロードされたデータは、次の4つのシートにグループ化されています。
- Q&A Trained Query (Agent)
Q＆A検索におけるエージェントフィードバック - Docs Trained Query (Agent)
ドキュメント検索におけるエージェントフィードバック - Q&A User Feedback
Q＆A検索におけるユーザーフィードバック - Docs User Feedback
ドキュメント検索におけるのユーザーフィードバック
Q＆A検索履歴のダウンロード
最大90日間のQ＆A検索履歴をダウンロードできます。Q＆A検索履歴ページにて、チャンネルタイプ、検索主体、結果の種類、および日付の範囲を指定してください。ダウンロードアイコンをアクティブにするには、フィルターにて日付範囲を最大90日間の範囲で設定する必要があります。
ドキュメント検索履歴のダウンロード
最大90日間のドキュメント検索履歴をダウンロードできます。ドキュメント検索履歴ページにて、チャンネルタイプ、検索主体、結果の種類、および日付の範囲を指定してください。ダウンロードアイコンをアクティブにするには、フィルターにて日付範囲を最大90日間の範囲で設定する必要があります。
