ユーザーの一部の方にはチャットフローを無視して、Alliとの会話の途中(または会話の最初)で質問したいと思う場合があります。こういったケースに対する機能を新たに設けました。
(ちょうど、以下のような会話のタイミング時に利用します。)

自然言語入力設定をONにすることで、Alliがこのニーズに対応する事ができるようになります。

この機能をオンにするには、[設定] > [全般]に移動し、[自然言語入力]まで下にスクロールします

この機能をオンにすると、Alliはチャットフローの途中のどこでも自然言語入力を許可し、その応答を行います。入力されたテキストの検索は次の順序で行われます。

1.ボタン検索
表示されているボタンから最も類似したボタンを検索します。たとえば、”FAQの質問候補”や”会話・質問応答ノードのボタン”など。

2.FAQ
FAQデータベースから直接回答を検索します。
FAQ設定の直接回答の閾値が適用されます。

3.Small Talk
Smalltalkの回答を検索します。詳細については、Small Talkユーザーガイドを参照してください。

上記のいずれからも検索結果がない場合、「マッチする結果なしの場合のメッセージ」でカスタマイズしたメッセージが表示されます。

上級ユーザー向けの注意

この機能を有効にすると、リアルタイムの文字列検証は機能しません。
ただし、自然言語の入力を確認した後も検証はバックグラウンドで機能し、入力が有効でない場合は検証エラーメッセージが表示されます。

自然言語入力を無視し、特定の質問ノードのリアルタイム検証をオンにするには、ターゲット変数が文字列型に設定されているときに表示される「入力をそのまま利用する」をオンにします。