ユーザーが、チャット画面において「該当する質問がありません」を選択した質問がリスト化されています。内容を確認して、Q&A情報として登録することで、FAQの充実が実現できます。

  1. ダウンロード:リスト化されている情報をダウンロードできます。
  2. 会話履歴:該当の未回答質問がどのような会話経緯の中でコメントされたものか確認することができます。
  3. Q&A追加:本ボタンをクリックすることで、Q&A情報としての登録が可能です。

未回答の質問リストの管理

・全て:全件を表示
・Q&A反映前:Q&A反映前の未回答の質問リストを表示
・Q&Aに追加済:未回答の質問リストからQ&Aに追加した質問リストを表示

”Q&A”に追加後削除するに☑を入れた後に[登録する]をクリックすると
未回答の質問リストから削除されます。
☑を入れずに[登録する]をクリックした場合は未回答の質問リストに残ったままになります。