1. FAQ追加:[FAQ追加]ボタンをクリックして、Q&A を追加してください。1件ずつの入力と、 指定ファイル(※1)をアップロード(※2)することで、まとめて登録することも可能です。
    ※1 サポートしているファイルタイプは、csv、tsv、xlsx となります。
    ※ ファイル上では、1列目:ON/OFF設定、2列目:質問、3列目:回答、4列目:ハッシュタグの順で入力してください。
  2. FAQモデルのAI再教育:登録した Q&A を、AIに学習させるためのボタンです。新しい Q&A を追加した後に、本ボタンをクリックすることで、AIが追加情報についても学習を行います。
  3. 検索:登録しているFAQ情報を検索できます。
  4. ON/OFF:FAQ情報として、ユーザーに提供を行う場合には ON にしてください。OFFを設定すると、FAQ情報としての提供は行われません。
  5. 削除:該当の Q&A を削除するボタンです。
  6. 編集:該当の Q&A を編集するボタンです。