Alli User Guide - Q&A チャットセッティング
AlliのFAQ設定は、Q&A情報をアップロードするだけです。登録されたQ&A情報は、Alliが意味・意図解釈を行います。必要最小限の工数によってチャットボットによる自動応答を実現します。
＜Alliが実現するQ&A自動応答＞
AlliのQ&A設定は、Q&A情報をアップロード（もしくは直接入力）するだけです。エンティティとインテントの登録や辞書登録など、他のAIチャットボットで必要とされている作業は一斉必要ありません。
登録されたQ&A情報は、AIトレーニングによってAlliが意味・意図解釈を行います。必要最小限の準備工数でAIアンサーボットによる自動応答を実現します。
＜Q&Aの準備＞
左のメニューバーから、[ナレッジベース]メニューを選択して、画面右上の[Q&A追加]をクリックしてください。
Q&A情報は、[Q&Aアップロード]もしくは[Q&A直接入力]を行うことで登録できます。詳細は以下を参照してください。
Q&A登録完了後、画面右上の[AIトレーニング]をクリックします。
登録情報をもとにしたAIモデルの構築が行われます。
1. Q&Aアップロード
（1）[Q&A追加]メニューから[Q&Aアップロード]を選択。
（2）当該ファイルを指定し、[アップロード]ボタンをクリックまたは
ドラック＆ドロップ。
※ サポートしているファイルタイプ：csv、tsv、xlsx、zipになります。
（3）xlsxファイルをアップロードする場合、すべてのsheetの内容が
アップロードされます。
Q&Aアップロードの詳細ガイドは以下を参照してください。
- 画像付きのQ&Aのアップロード
- リンクとテキストスタイルを含むQ&Aのアップロード
2.Q&A直接入力
（1）[Q&A追加]メニューから[Q&A直接入力]を選択してください。
（2）入力フィールドに質問と回答を入力します。
（3）追加ボタンをクリックし、質問を複数追加が可能です。
質問の追加は、AIのトレーニングに役立てることができます。
（4）ハッシュタグを追加することで、Q&Aの管理を行うことができます。
ハッシュタグフィールドに任意の単語を入力するだけで、ハッシュタグ
を作成・登録できます。
（5）[回答を抽出する]をクリックすることで、MRC：機会読解AIによって、
アップロード済のドキュメントから回答を抽出できます。
この機能を利用することで、効率的にQ&A作成を実行できます。
（6）＜回答＞欄について
・テキストスタイルのアレンジができます。
・URL、画像、動画の挿入ができます。
- スクリーンショットはCopy＆Pasteにて挿入ができます。
- URLはテキストに埋め込みができます。
（7）登録後に続けてQ&Aを追加するには、[別途作成]をオンにします。
（8）[登録]をクリックし保存します。
※AlliのMRC：機械読解AIを利用し、[未回答の質問リスト]タブからQ&Aを追加できます。 詳細は以下を参照してください。
ドキュメント機能（機械読解AIによるQ&A作成支援）
Q&A chatflowの作成
Q&Aチャットフローの作成はテンプレートまたはQ&A応答ノードから作成することができます。
1．[+]ボタンをクリックし、新しいスキル（キャンペーン）を作成します。
2．スキルの名前を変更します。（デフォルト：New Skill）
3．クリックすると、スキル編集画面に切り替わります。
以下の画面が表示されます。
Q&A応答スキルの作成はQ&Aから回答ノードから作成または、テンプレートから作成することができます。