Q&A
ナレッジベースの基本となる、よくある質問/回答のペアを登録するメニューです。回答には、テキストだけでなく、画像や映像も登録することができます。

未回答の質問リスト
お客様の質問に対して登録済Q&Aからの回答を見つけることができない場合、その質問は、未回答の質問リストとして登録され管理することができます。

ドキュメント
Cognitive Searchに使用するドキュメントのアップロード、MRCの教育及び各種設定などを行うメニューです。

トレーニング
直接検索クエリを入力し、そのクエリに対して提示された各Q&Aが適切かどうかのフィードバックを登録し、AIモデルを学習することができます。

自動タグ付け
Q&Aをより効率的に管理するために、ハッシュタグを使用することができます。ここでは、AIが各Q&Aに自動的にタグを登録するように設定することができます。

ソース設定
外部データソースとの接続設定を行います。

分析
主要な指標とKPIを確認し、パフォーマンスを確認します。

プロジェクトの設定
プロジェクトの各種設定を変更します。